Bookday Studio Setup Guide - Vollständiges Onboarding-Tutorial
Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Einrichtung eines Online-Buchungssystems in Ihrem Studio
Willkommen bei Bookday! Dieser umfassende Leitfaden hilft Ihnen, das Online-Buchungssystem Ihres Studios Schritt für Schritt einzurichten. Bookday ist eine leistungsstarke Buchungs- und Terminplanungsplattform für Fitnessstudios, Yogakurse, Wellnesszentren und alle Unternehmen, die Kursbuchungen und Kundenreservierungen verwalten müssen.
Checkliste für die Schnelleinrichtung
Geschätzte Einrichtungszeit: 30-60 Minuten je nach Ihren Bedürfnissen
Zahlungseinstellungen
Hinweis: Sie müssen eingeloggt sein, um auf diesen Bereich in Ihrem Verwaltungsbereich zugreifen zu können. https://bookday.io/?section=products
Um Zahlungen mit Buchungen zu akzeptieren, müssen Sie einen Zahlungsanbieter konfigurieren. Bookday unterstützt mehrere Zahlungsanbieter, um Ihren geschäftlichen Anforderungen gerecht zu werden.
Stripe Connect
Stripe Connect wird für die meisten Studios empfohlen. Es erstellt automatisch ein Stripe-Konto für Sie und wickelt die gesamte Zahlungsabwicklung sicher ab. Stripe Connect is recommended for most businesses if you're in a Stripe-supported country.
- Gehen Sie zu Einrichtung → Produkte → Zahlungseinstellungen
- Wählen Sie Stripe als Ihren Zahlungsanbieter
- Klicken Sie auf "Stripe Onboarding abschließen"
- Geben Sie Ihre Unternehmensdaten ein (Land, Unternehmensart, Bankverbindung)
- Überprüfen Sie, ob Zahlungen aktiviert sind (grünes Häkchen erscheint)
Hinweis: Stripe Connect erstellt automatisch ein Konto für Sie. Sie müssen lediglich das Einführungsformular ausfüllen. Über den Link können Sie jederzeit auf Ihr Stripe-Dashboard zugreifen.
PayPal
PayPal ist ein beliebter alternativer Zahlungsanbieter, der von Bookday unterstützt wird.
Gehen Sie zu Einrichtung → Produkte → Zahlungseinstellungen, wählen Sie PayPal und geben Sie Ihre PayPal-E-Mail-Adresse ein.
Allpay
Allpay ist für Studios in bestimmten Regionen verfügbar.
Gehen Sie zu Einrichtung → Produkte → Zahlungseinstellungen, wählen Sie Allpay und geben Sie Ihren Login und API-Schlüssel ein.
Square
Square ist für eine nahtlose Zahlungsabwicklung integriert.
Gehen Sie zu Einrichtung → Produkte → Zahlungseinstellungen, wählen Sie Square und geben Sie Ihr Zugangstoken und Ihren Signaturschlüssel ein.
Razorpay
Razorpay ist für Studios in Indien und anderen unterstützten Regionen verfügbar.
Gehen Sie zu Einrichtung → Produkte → Zahlungseinstellungen, wählen Sie Razorpay und geben Sie Ihre Key ID und Ihr Key Secret ein.
Anpassung der Buchungsseite
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Gestalten Sie Ihre öffentliche Buchungsseite so, dass sie zu Ihrer Marke passt und Kunden anzieht. Standort: Einrichtung → Buchungsseite
- Benutzerdefinierte URL: Wählen Sie ein kurzes Handle (z.B. yourstudio) → bookday.io/yourstudio
- Titel der Seite: Name Ihres Studios
- Logo: Laden Sie Ihr Profilbild oder Logo hoch
- Kurze Beschreibung: Kurzer Einführungstext
- Weitere Informationen: Zusätzliche Informationen wie Kontaktdaten oder ergänzende Informationen (optional, erscheint am Ende der Seite)
- Hintergrundbild: Hochladen eines Hintergrundbildes
- Hintergrundfarbe: Wählen Sie eine Farbe mit dem Farbwähler
Vorschau: Sehen Sie Ihre Änderungen in Echtzeit auf der rechten Seite.
Link freigeben: Kopieren Sie den Link oben, um ihn mit Ihren Kunden zu teilen.
Standorte & Räume
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Richten Sie die Orte und Räume ein, an denen die Sitzungen stattfinden. Standort: Einrichtung → Räume
Standorte erstellen
Standorte stellen Ihre physischen Studios oder Veranstaltungsorte dar. Jeder Standort kann mehrere Räume enthalten.
- Klicken Sie auf "Standort hinzufügen"
- Geben Sie Name, Beschreibung (optional) und Adresse ein
Hinzufügen von Räumen
Räume sind die spezifischen Räume innerhalb eines Ortes, in denen der Unterricht stattfindet.
- Wählen Sie einen Ort und klicken Sie auf "Raum hinzufügen"
- Geben Sie den Raumnamen, die Beschreibung (optional) und die Standardkapazität ein
- Speichern - der Raum wird unter seinem Standort angezeigt
Die Standardkapazität kann für einzelne Sitzungen außer Kraft gesetzt werden. Wenn Sie eine Sitzung erstellen, können Sie eine bestimmte Kapazität festlegen, die von der Standardkapazität des Raums abweicht.
Beschreibungen verwenden
Beschreibungen von Orten und Räumen sind nützlich, um den Kunden Anweisungen zu geben. Diese Beschreibungen sind in der Regel in den Erinnerungs-E-Mails enthalten, die 48 Stunden vor der Sitzung verschickt werden.
- Standortbeschreibungen können Wegbeschreibungen, Parkinformationen oder allgemeine Informationen zum Veranstaltungsort enthalten
- Raumbeschreibungen können spezifische Anweisungen enthalten wie "Betreten Sie den Raum durch die Haupttür, zweiter Stock"
- Sowohl Standort- als auch Zimmerbeschreibungen sind in den Buchungsbestätigungen und Erinnerungsmails enthalten
Mannschaft (Betreuer)
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Fügen Sie Trainer zu Ihrem Team hinzu, damit diese auf ihr Dashboard zugreifen und Sitzungen verwalten können. Standort: Einrichtung → Team
Hinzufügen von Coaches
- Klicken Sie auf "Trainer hinzufügen"
- Geben Sie Vorname, Nachname, Foto (optional), Lebenslauf (optional) und E-Mail-Adresse (erforderlich) ein
- Speichern Sie
Coach Dashboard Zugang
Coaches können auf ihr Dashboard zugreifen, indem sie:
- Aufrufen der Anmeldeseite
- Eingabe der E-Mail Adresse
- Empfang eines magischen Links per E-Mail
- Klicken Sie auf den Link, um ihr Dashboard aufzurufen
Coaches can access their dashboard at /coach_login or via the login page.
Die Coaches können die ihnen zugewiesenen Sitzungen einsehen und die Anwesenheit markieren.
Preise für Sitzungen verstehen
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In diesem Abschnitt wird erklärt, wie die Preisgestaltung funktioniert - sie bestimmt, ob Sie Produkte erstellen müssen. Es ist wichtig, dieses Konzept zu verstehen, bevor Sie Sitzungen erstellen.
Kostenlos
Für diesen Sitzungstyp ist keine Zahlung erforderlich.
Kredite
Die Mitglieder kaufen Guthaben in Form von Produkten oder Paketen und verwenden diese dann, um Sitzungen zu buchen. Üblicher Aufbau: 1 Sitzung = 1 Kredit.
Sie müssen zunächst Produkte erstellen (siehe Abschnitt Produkte).
Festpreis
Direkte Zahlung pro Sitzung (z. B. 25 € pro Klasse). Die Zahlung erfolgt direkt bei der Buchung.
Keine Produkte erforderlich - die Zahlung erfolgt direkt bei der Buchung.
Geschlossen
Die Sitzung ist nicht buchbar (nur zur Ansicht).
Wichtigster Punkt: Wenn Sie Gutschriften verwenden, erstellen Sie zuerst Produkte. Wenn Sie Festpreise verwenden, können Sie Produkte auslassen.
Produkte (Tickets & Packs)
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Produkte werden nur benötigt, wenn Sie das Kreditsystem für Sitzungen nutzen. Standort: Einrichtung → Produkte
Erstellen eines Tickets oder Packs
- Klicken Sie auf "Neues Produkt"
- Geben Sie Name, Beschreibung (optional), Preis, Währung, Guthaben, Gültigkeit (optional), maximale Nutzung (optional), Sitzungsarten (optional) und erforderliche Mitgliedschaft (optional, nur Stripe) ein
Erläuterungen zu den Einstellungen
- Kredite
- Anzahl der beim Kauf gewährten Kredite
- Gültigkeit
- Gültigkeitsdauer in Monaten (leer = läuft nie ab)
- Maximale Nutzung
- Kauflimit pro E-Mail Adresse
- Sitzungsarten
- Paket auf bestimmte Klassentypen beschränken
- Erfordert Mitgliedschaft
- Kann nur von Mitgliedern mit aktiver Mitgliedschaft erworben werden (nur Stripe)
Abonnements (nur Stripe)
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Abonnements sind nur verfügbar, wenn Stripe Ihr Zahlungsanbieter ist. Standort: Einrichtung → Produkte
Abonnement-Guthaben
- Automatische Aufladung von Guthaben monatlich, vierteljährlich oder jährlich
- Guthaben pro Abrechnungszeitraum festlegen
- Wählen Sie den Abrechnungsrhythmus (monatlich, vierteljährlich, jährlich)
- Guthaben sammeln sich an: Ungenutzte Guthaben werden auf den nächsten Zeitraum übertragen
Abonnement-Mitgliedschaft
- Zugangsbasierte Mitgliedschaft (keine Credits)
- Gewährt Zugang zu Produkten, die eine Mitgliedschaft erfordern
- Abrechnungshäufigkeit wählen
Wie es funktioniert: Stripe übernimmt die automatische Erneuerung. Guthaben werden automatisch in jedem Abrechnungszyklus hinzugefügt. Mitglieder können jederzeit kündigen. Beachten Sie, dass Abonnements derzeit nur mit Stripe verfügbar sind.
Sitzungen erstellen
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Erstellen Sie Ihren Unterrichtsplan und verwalten Sie die Verfügbarkeit von Sitzungen. Standort: Zeitplan
Beginnen Sie mit einmaligen Sitzungen nur in der ersten Woche. Testen Sie alles und nutzen Sie dann die Duplizierungsfunktionen für mehr Effizienz.
Erstellen einer Sitzung
- Klicken Sie auf "Sitzung hinzufügen"
- Geben Sie Datum und Uhrzeit, Dauer, Name, Beschreibung (optional), Raum oder Ort, Trainer (optional), Kapazität (optional), Zahlungsart (kostenlos / Credits / Festpreis / geschlossen), Preis (bei Credits geben Sie die Anzahl ein, bei Festpreisen den Betrag und die Währung) und Bild (optional) ein
Sitzungen duplizieren
Sobald Ihre erste Woche eingerichtet ist, können Sie die Sitzungen effizient duplizieren:
- Woche duplizieren: Kopieren der gesamten Woche in eine zukünftige Woche (empfohlen)
- Sitzung duplizieren: Kopieren einer einzelnen Sitzung auf ein anderes Datum oder eine andere Uhrzeit
- Wöchentliche Wiederholung: Wiederkehrende Sitzungen für 52 Wochen erstellen (mit Vorsicht zu verwenden)
Beste Praxis: Erstellen Sie einmalige Sitzungen für Woche 1, überprüfen Sie, ob alles funktioniert, duplizieren Sie dann die Woche und passen Sie sie nach Bedarf an.
Grundlegende Info-Einstellungen
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Konfigurieren Sie Ihre Organisationseinstellungen und Buchungsregeln. Standort: Einrichtung → Einstellungen (Basisinformationen)
Organisation Info
- Name des Kontos: Ihr Studio-Name
- Land: Ihr Land
- Zeitzone: Entscheidend für die Terminplanung - wählen Sie die Zeitzone Ihres Studios
Buchungsregeln
- Mindestbuchungszeit: Wie kurz vor Beginn der Sitzung können Mitglieder buchen (z. B. 2 Stunden vorher)
- Maximale Buchungszeit: Wie weit im Voraus können Mitglieder buchen (z. B. 30 Tage)
- Maximale Stornierungszeit: Frist für Stornierungen mit Erstattung (z. B. 24 Stunden vorher)
Datenerhebung (fakultativ)
- Telefonnummern: Sammeln Sie die Telefonnummern der Mitglieder
- Verzichtserklärung: Sammeln Sie Haftungsverzichtserklärungen mit individuellem Text
Mehrwertsteuer-Einstellungen (nur Stripe)
Geben Sie den Prozentsatz des Mehrwertsteuersatzes ein (z.B. 20 für 20%). Konfigurieren Sie im Stripe-Dashboard die automatische Steuerberechnung.
Häufig gestellte Fragen
Muss ich Produkte erstellen, wenn ich Festpreissitzungen verwende?
Nein, für Sitzungen zum Festpreis sind keine Produkte erforderlich. Produkte werden nur für das Kreditsystem benötigt, bei dem die Mitglieder zunächst Kredite erwerben und diese dann zur Buchung von Sitzungen verwenden.
Kann ich meinen Zahlungsanbieter nach der Einrichtung ändern?
Ja, Sie können Ihren Zahlungsanbieter in den Einstellungen ändern, aber Sie müssen die Zahlungseinstellungen neu konfigurieren. Beachten Sie, dass Abonnements derzeit nur mit Stripe verfügbar sind.
Wie greifen die Trainer auf ihr Dashboard zu?
Coaches erhalten bei der Anmeldung einen magischen Link per E-Mail. Sie geben ihre E-Mail-Adresse auf der Anmeldeseite ein, erhalten den Link und klicken ihn an, um auf ihr Dashboard zuzugreifen, wo sie die Sitzungen einsehen und die Anwesenheit markieren können.
Was ist der Unterschied zwischen Gutschriften und Festpreisen?
Bei Gutschriften müssen die Mitglieder zunächst ein Paket kaufen (z. B. ein 10-Klassen-Paket) und dann die Gutschriften zur Buchung verwenden. Festpreise werden direkt pro Kurs abgerechnet (z. B. 25 € pro Kurs). Gutschriften eignen sich besser für Treueprogramme, während ein Festpreis einfacher für die Abrechnung nach Aufwand ist.
Kann ich Sitzungen duplizieren, um Zeit zu sparen?
Ja! Nachdem Sie Ihre erste Woche erstellt haben, können Sie die gesamte Woche auf zukünftige Termine duplizieren, einzelne Sitzungen duplizieren oder wöchentliche Wiederholungen erstellen. Wir empfehlen, mit einmaligen Sitzungen für Woche 1 zu beginnen, um alles zunächst zu testen.
Nächste Schritte
Herzlichen Glückwunsch! Sie haben die Anleitung zur Einrichtung abgeschlossen. Ihr Studio-Buchungssystem sollte jetzt bereit sein, Buchungen zu akzeptieren.
Brauchen Sie Hilfe? Wenden Sie sich an den Bookday-Support unter contact@bookday.io, wenn Sie während der Einrichtung Fragen haben oder sich über erweiterte Funktionen informieren möchten.