Οδηγός εγκατάστασης του Bookday Studio - Πλήρες σεμινάριο εισαγωγής
Βήμα προς βήμα οδηγίες για να θέσετε σε λειτουργία το online σύστημα κρατήσεων του στούντιό σας
Καλώς ήρθατε στο Bookday! Αυτός ο αναλυτικός οδηγός θα σας βοηθήσει να ρυθμίσετε βήμα προς βήμα το σύστημα ηλεκτρονικών κρατήσεων του στούντιό σας. Το Bookday είναι μια πανίσχυρη πλατφόρμα κρατήσεων και προγραμματισμού που έχει σχεδιαστεί για στούντιο γυμναστικής, μαθήματα γιόγκα, κέντρα ευεξίας και κάθε επιχείρηση που χρειάζεται να διαχειρίζεται κρατήσεις για μαθήματα και κρατήσεις πελατών.
Λίστα ελέγχου γρήγορης εγκατάστασης
Εκτιμώμενος χρόνος εγκατάστασης: 30-60 λεπτά ανάλογα με τις ανάγκες σας
Ρύθμιση πληρωμής
Σημείωση: Πρέπει να είστε συνδεδεμένοι για να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτό το τμήμα στον πίνακα διαχείρισης. https://bookday.io/?section=products
Για να δέχεστε πληρωμές με κρατήσεις, πρέπει να ρυθμίσετε έναν πάροχο πληρωμών. Το Bookday υποστηρίζει πολλούς παρόχους πληρωμών για να ταιριάζει στις ανάγκες της επιχείρησής σας.
Stripe Connect
Το Stripe Connect συνιστάται για τα περισσότερα στούντιο. Δημιουργεί αυτόματα έναν λογαριασμό Stripe για εσάς και χειρίζεται με ασφάλεια όλη την επεξεργασία πληρωμών. Stripe Connect is recommended for most businesses if you're in a Stripe-supported country.
- Μεταβείτε στην επιλογή Ρύθμιση → Προϊόντα → Ρυθμίσεις πληρωμών
- Επιλέξτε την Stripe ως πάροχο πληρωμών
- Κάντε κλικ στο "Complete Stripe Onboarding"
- Συμπληρώστε τα στοιχεία της επιχείρησής σας (χώρα, είδος επιχείρησης, τραπεζικά στοιχεία)
- Βεβαιωθείτε ότι οι πληρωμές είναι ενεργοποιημένες (εμφανίζεται πράσινο σημάδι ελέγχου)
Σημείωση: Το Stripe Connect δημιουργεί αυτόματα έναν λογαριασμό για εσάς. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να συμπληρώσετε τη φόρμα εγγραφής. Αποκτήστε πρόσβαση στο ταμπλό του Stripe ανά πάσα στιγμή μέσω του συνδέσμου.
PayPal
Το PayPal είναι ένας δημοφιλής εναλλακτικός πάροχος πληρωμών που υποστηρίζεται από το Bookday.
Μεταβείτε στην ενότητα Ρύθμιση → Προϊόντα → Ρυθμίσεις πληρωμής, επιλέξτε PayPal και εισαγάγετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στο PayPal.
Allpay
Το Allpay είναι διαθέσιμο για στούντιο σε ορισμένες περιοχές.
Μεταβείτε στην ενότητα Ρύθμιση → Προϊόντα → Ρυθμίσεις πληρωμών, επιλέξτε Allpay και εισαγάγετε τη σύνδεσή σας και το κλειδί API.
Square
Η Square είναι ενσωματωμένη για απρόσκοπτη επεξεργασία πληρωμών.
Μεταβείτε στην ενότητα Ρύθμιση → Προϊόντα → Ρυθμίσεις πληρωμών, επιλέξτε Square και εισαγάγετε το διακριτικό πρόσβασης και το κλειδί υπογραφής σας.
Razorpay
Το Razorpay είναι διαθέσιμο για στούντιο στην Ινδία και σε άλλες υποστηριζόμενες περιοχές.
Μεταβείτε στην ενότητα Ρύθμιση → Προϊόντα → Ρυθμίσεις πληρωμής, επιλέξτε Razorpay και εισαγάγετε το αναγνωριστικό κλειδί και το μυστικό κλειδί σας.
Προσαρμογή σελίδας κρατήσεων
Σημείωση: Πρέπει να είστε συνδεδεμένοι για να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτό το τμήμα στον πίνακα διαχείρισης. https://bookday.io/?section=bookpage
Προσαρμόστε τη δημόσια σελίδα κρατήσεών σας ώστε να ταιριάζει με την επωνυμία σας και να προσελκύει πελάτες. Τοποθεσία: Σελίδα κρατήσεων
- Προσαρμοσμένη διεύθυνση URL: Bookday.io/yourstudio → bookday.io/yourstudio
- Τίτλος Σελίδας: Το όνομα του στούντιο σας
- Λογότυπο: Ανεβάστε την εικόνα του προφίλ σας ή το λογότυπό σας
- Σύντομη περιγραφή: Σύντομο εισαγωγικό κείμενο
- Περισσότερες πληροφορίες: Πρόσθετες πληροφορίες, όπως στοιχεία επικοινωνίας ή συμπληρωματικές πληροφορίες (προαιρετικές, εμφανίζονται στο κάτω μέρος της σελίδας)
- Εικόνα φόντου: Ανεβάστε μια εικόνα φόντου
- Χρώμα φόντου: Επιλέξτε ένα χρώμα με τον επιλογέα χρωμάτων
Προεπισκόπηση: Δείτε τις αλλαγές σας σε πραγματικό χρόνο στη δεξιά πλευρά.
Σύνδεσμος κοινοποίησης: Αντιγράψτε τον σύνδεσμο στην κορυφή για να τον μοιραστείτε με τους πελάτες σας.
Τοποθεσίες & δωμάτια
Σημείωση: Πρέπει να είστε συνδεδεμένοι για να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτό το τμήμα στον πίνακα διαχείρισης. https://bookday.io/?section=spaces
Ρυθμίστε τις φυσικές τοποθεσίες και τις αίθουσες όπου θα πραγματοποιούνται οι συνεδρίες. Τοποθεσία: Χώροι
Δημιουργία τοποθεσιών
Οι τοποθεσίες αντιπροσωπεύουν τα φυσικά στούντιο ή τους χώρους σας. Κάθε τοποθεσία μπορεί να περιέχει πολλά δωμάτια.
- Κάντε κλικ στο "Προσθήκη τοποθεσίας"
- Συμπληρώστε το όνομα, την περιγραφή (προαιρετικά) και τη διεύθυνση
Προσθήκη δωματίων
Οι αίθουσες είναι οι συγκεκριμένοι χώροι εντός ενός χώρου όπου πραγματοποιούνται τα μαθήματα.
- Επιλέξτε μια τοποθεσία και κάντε κλικ στο "Add Room" (Προσθήκη δωματίου)
- Συμπληρώστε το όνομα της αίθουσας, την περιγραφή (προαιρετικά) και την προεπιλεγμένη χωρητικότητα
- Αποθήκευση - το δωμάτιο θα εμφανιστεί κάτω από την τοποθεσία του
Η προεπιλεγμένη χωρητικότητα μπορεί να παρακαμφθεί για μεμονωμένες συνεδρίες. Κατά τη δημιουργία μιας συνεδρίας, μπορείτε να ορίσετε μια συγκεκριμένη χωρητικότητα που διαφέρει από την προεπιλεγμένη χωρητικότητα της αίθουσας.
Χρήση περιγραφών
Οι περιγραφές για τις τοποθεσίες και τα δωμάτια είναι χρήσιμες για την παροχή οδηγιών στους πελάτες. Αυτές οι περιγραφές περιλαμβάνονται συνήθως στα μηνύματα υπενθύμισης που αποστέλλονται 48 ώρες πριν από τη συνεδρία.
- Οι περιγραφές τοποθεσίας μπορούν να περιλαμβάνουν οδηγίες, πληροφορίες στάθμευσης ή γενικές λεπτομέρειες του χώρου διεξαγωγής
- Οι περιγραφές δωματίων μπορούν να περιλαμβάνουν συγκεκριμένες οδηγίες όπως "Μπείτε από την κύρια πόρτα, δεύτερος όροφος"
- Τόσο η τοποθεσία όσο και οι περιγραφές των δωματίων περιλαμβάνονται στην επιβεβαίωση της κράτησης και στα email υπενθύμισης
Ομάδα (προπονητές)
Σημείωση: Πρέπει να είστε συνδεδεμένοι για να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτό το τμήμα στον πίνακα διαχείρισης. https://bookday.io/?section=team
Προσθέστε προπονητές στην ομάδα σας, ώστε να έχουν πρόσβαση στον πίνακα οργάνων τους και να διαχειρίζονται συνεδρίες. Τοποθεσία: Ομάδα
Προσθήκη προπονητών
- Κάντε κλικ στο "Προσθήκη προπονητή"
- Συμπληρώστε το όνομα, το επώνυμο, τη φωτογραφία (προαιρετικά), το βιογραφικό (προαιρετικά) και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (υποχρεωτικά)
- Αποθήκευση
Πρόσβαση στο ταμπλό του προπονητή
Οι προπονητές μπορούν να έχουν πρόσβαση στο ταμπλό τους από:
- Μετάβαση στη σελίδα σύνδεσης
- Εισαγωγή της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους
- Λήψη ενός μαγικού συνδέσμου μέσω email
- Κάνοντας κλικ στο σύνδεσμο για πρόσβαση στο ταμπλό τους
Coaches can access their dashboard at /coach_login or via the login page.
Οι προπονητές μπορούν να βλέπουν τις συνεδρίες που τους έχουν ανατεθεί και να σημειώνουν τη συμμετοχή τους.
Κατανόηση της τιμολόγησης συνεδριών
Σημείωση: Πρέπει να είστε συνδεδεμένοι για να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτό το τμήμα στον πίνακα διαχείρισης. https://bookday.io/?section=products
Αυτή η ενότητα εξηγεί πώς λειτουργεί η τιμολόγηση - καθορίζει αν χρειάζεται να δημιουργήσετε προϊόντα. Η κατανόηση αυτής της έννοιας είναι σημαντική πριν από τη δημιουργία συνεδριών.
Δωρεάν
Δεν απαιτείται πληρωμή για αυτόν τον τύπο συνεδρίας.
Πιστώσεις
Τα μέλη αγοράζουν μονάδες μέσω προϊόντων ή πακέτων και στη συνέχεια χρησιμοποιούν τις μονάδες για να κλείσουν συνεδρίες. Κοινή ρύθμιση: 1 συνεδρία = 1 πίστωση.
Πρέπει πρώτα να δημιουργήσετε προϊόντα (βλ. ενότητα Προϊόντα).
Σταθερή τιμή
Άμεση πληρωμή ανά συνεδρία (π.χ. 25 ευρώ ανά μάθημα). Η πληρωμή γίνεται απευθείας κατά την κράτηση.
Δεν απαιτούνται προϊόντα - η πληρωμή γίνεται απευθείας κατά την κράτηση.
Κλειστό
Η συνεδρία δεν μπορεί να κρατηθεί (μόνο για προβολή).
Σημείο κλειδί: Εάν χρησιμοποιείτε πιστώσεις, δημιουργήστε πρώτα προϊόντα. Εάν χρησιμοποιείτε σταθερή τιμή, μπορείτε να παραλείψετε τα προϊόντα.
Προϊόντα (εισιτήρια & πακέτα)
Σημείωση: Πρέπει να είστε συνδεδεμένοι για να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτό το τμήμα στον πίνακα διαχείρισης. https://bookday.io/?section=products
Τα προϊόντα χρειάζονται μόνο αν χρησιμοποιείτε το πιστωτικό σύστημα για συνεδρίες. Τοποθεσία: Προϊόντα
Δημιουργία εισιτηρίου ή πακέτου
- Κάντε κλικ στο "Νέο προϊόν"
- Συμπληρώστε το όνομα, την περιγραφή (προαιρετικά), την τιμή, το νόμισμα, τις μονάδες, την εγκυρότητα (προαιρετικά), τη μέγιστη χρήση (προαιρετικά), τους τύπους συνεδριών (προαιρετικά) και απαιτεί συνδρομή (προαιρετικά, μόνο Stripe)
Επεξήγηση ρυθμίσεων
- Πιστώσεις
- Αριθμός μονάδων που χορηγούνται κατά την αγορά
- Εγκυρότητα
- Περίοδος λήξης σε μήνες (κενό = δεν λήγει ποτέ)
- Μέγιστη χρήση
- Όριο αγοράς ανά διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Τύποι συνεδριών
- Περιορισμός του πακέτου σε συγκεκριμένους τύπους κλάσεων
- Απαιτεί ιδιότητα μέλους
- Αγοράζεται μόνο από μέλη με ενεργή συνδρομή (μόνο Stripe)
Συνδρομές (μόνο Stripe)
Σημείωση: Πρέπει να είστε συνδεδεμένοι για να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτό το τμήμα στον πίνακα διαχείρισης. https://bookday.io/?section=products
Οι συνδρομές είναι διαθέσιμες μόνο όταν η Stripe είναι ο πάροχος πληρωμών σας. Τοποθεσία: Προϊόντα
Συντελεστές συνδρομής
- Αυτόματη επαναφόρτιση πιστώσεων μηνιαίως, τριμηνιαίως ή ετησίως
- Ορισμός πιστώσεων ανά περίοδο χρέωσης
- Επιλέξτε συχνότητα χρέωσης (μηνιαία, τριμηνιαία, ετήσια)
- Οι μονάδες συσσωρεύονται: Οι αχρησιμοποίητες πιστώσεις μεταφέρονται στην επόμενη περίοδο
Συνδρομητική ιδιότητα μέλους
- Μέλη με βάση την πρόσβαση (χωρίς πιστωτικές μονάδες)
- Παρέχει πρόσβαση σε προϊόντα που απαιτούν συνδρομή
- Επιλέξτε συχνότητα χρέωσης
Πώς λειτουργεί: Stripe χειρίζεται την αυτόματη ανανέωση. Οι πιστώσεις προστίθενται αυτόματα σε κάθε κύκλο χρέωσης. Τα μέλη μπορούν να ακυρώσουν ανά πάσα στιγμή. Σημειώστε ότι οι συνδρομές είναι προς το παρόν διαθέσιμες μόνο με την Stripe.
Δημιουργία συνεδριών
Σημείωση: Πρέπει να είστε συνδεδεμένοι για να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτό το τμήμα στον πίνακα διαχείρισης. https://bookday.io/?section=schedule
Δημιουργήστε το πρόγραμμα των μαθημάτων σας και διαχειριστείτε τη διαθεσιμότητα των συνεδριών. Τοποθεσία:
Ξεκινήστε με εφάπαξ συνεδρίες μόνο για την πρώτη εβδομάδα. Δοκιμάστε τα πάντα και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε τις λειτουργίες αντιγραφής για αποτελεσματικότητα.
Δημιουργία συνεδρίας
- Κάντε κλικ στο "Add Session"
- Συμπληρώστε ημερομηνία και ώρα, διάρκεια, όνομα, περιγραφή (προαιρετικά), αίθουσα ή τοποθεσία, προπονητής (προαιρετικά), χωρητικότητα (προαιρετικά), τύπος πληρωμής (δωρεάν / μονάδες / σταθερή τιμή / κλειστό), τιμολόγηση (αν οι μονάδες εισάγουν αριθμό, αν η σταθερή τιμή εισάγουν ποσό και νόμισμα) και εικόνα (προαιρετικά)
Αντιγραφή συνεδριών
Μόλις οργανώσετε την πρώτη σας εβδομάδα, μπορείτε να επαναλάβετε αποτελεσματικά τις συνεδρίες:
- Διπλή εβδομάδα: Αντιγραφή ολόκληρης εβδομάδας σε μια μελλοντική εβδομάδα (συνιστάται)
- Διπλή σύνοδος: Αντιγραφή μιας συνεδρίας σε άλλη ημερομηνία ή ώρα
- Εβδομαδιαία επανάληψη: Δημιουργία επαναλαμβανόμενων συνεδριών για 52 εβδομάδες (χρήση με προσοχή)
Βέλτιστη πρακτική: Δημιουργήστε εφάπαξ συνεδρίες για την εβδομάδα 1, επαληθεύστε ότι όλα λειτουργούν, στη συνέχεια αναπαράγετε την εβδομάδα και προσαρμόστε όπως χρειάζεται.
Ρυθμίσεις βασικών πληροφοριών
Σημείωση: Πρέπει να είστε συνδεδεμένοι για να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτό το τμήμα στον πίνακα διαχείρισης. https://bookday.io/?section=basic_info
Διαμορφώστε τις ρυθμίσεις οργάνωσης και τους κανόνες κράτησης. Τοποθεσία: Ρυθμίσεις (Βασικές πληροφορίες)
Πληροφορίες για τον οργανισμό
- Όνομα λογαριασμού: Το όνομα του στούντιο σας
- Χώρα: Χώρα: Η χώρα σας
- Ζώνη ώρας: Επιλέξτε τη ζώνη ώρας του στούντιο σας
Κανόνες κράτησης
- Ελάχιστη ώρα κράτησης: Πόσο κοντά στην έναρξη της συνεδρίας μπορούν τα μέλη να κάνουν κράτηση (π.χ. 2 ώρες πριν)
- Μέγιστος χρόνος κράτησης: Πόσο νωρίτερα μπορούν τα μέλη να κάνουν κράτηση (π.χ. 30 ημέρες)
- Μέγιστος χρόνος ακύρωσης: (π.χ. 24 ώρες πριν)
Συλλογή δεδομένων (προαιρετικά)
- Αριθμός τηλεφώνου: Συλλέξτε τους αριθμούς τηλεφώνου των μελών
- Παραίτηση: Συλλέξτε αποποιήσεις ευθύνης με προσαρμοσμένο κείμενο
Ρυθμίσεις ΦΠΑ (μόνο Stripe)
Εισάγετε το ποσοστό του συντελεστή ΦΠΑ (π.χ. 20 για 20%). Διαμορφώστε στο ταμπλό του Stripe τον αυτόματο υπολογισμό του φόρου.
Συχνές ερωτήσεις
Χρειάζεται να δημιουργήσω προϊόντα εάν χρησιμοποιώ συνεδρίες με σταθερές τιμές
Όχι, οι συνεδρίες σταθερής τιμής δεν απαιτούν προϊόντα. Τα προϊόντα απαιτούνται μόνο για το πιστωτικό σύστημα, όπου τα μέλη αγοράζουν πρώτα πιστώσεις και στη συνέχεια τις χρησιμοποιούν για να κλείσουν συνεδρίες.
Μπορώ να αλλάξω τον πάροχο πληρωμών μου μετά την εγκατάσταση
Ναι, μπορείτε να αλλάξετε τον πάροχο πληρωμών στις Ρυθμίσεις, αλλά θα πρέπει να διαμορφώσετε εκ νέου τις ρυθμίσεις πληρωμών. Σημειώστε ότι οι συνδρομές είναι προς το παρόν διαθέσιμες μόνο με την Stripe.
Πώς έχουν πρόσβαση οι προπονητές στον πίνακα οργάνων τους
Οι προπονητές λαμβάνουν έναν μαγικό σύνδεσμο μέσω email όταν συνδεθούν. Εισάγουν τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους στη σελίδα σύνδεσης, λαμβάνουν τον σύνδεσμο και τον πατούν για να αποκτήσουν πρόσβαση στον πίνακα οργάνων τους, όπου μπορούν να δουν τις συνεδρίες και να σημειώσουν τη συμμετοχή τους.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ πιστώσεων και σταθερής τιμής
Οι πιστώσεις απαιτούν από τα μέλη να αγοράσουν πρώτα ένα πακέτο (π.χ. πακέτο 10 μαθημάτων) και στη συνέχεια να χρησιμοποιήσουν τις πιστώσεις για να κάνουν κράτηση. Χρεώσεις σταθερής τιμής απευθείας ανά συνεδρία (π.χ. 25 ευρώ ανά μάθημα). Οι μονάδες είναι καλύτερες για προγράμματα πιστότητας, ενώ η σταθερή τιμή είναι απλούστερη για pay-as-you-go.
Μπορώ να επαναλάβω συνεδρίες για να εξοικονομήσω χρόνο
Ναι! Αφού δημιουργήσετε την πρώτη σας εβδομάδα, μπορείτε να αντιγράψετε ολόκληρη την εβδομάδα σε μελλοντικές ημερομηνίες, να αντιγράψετε μεμονωμένες συνεδρίες ή να δημιουργήσετε εβδομαδιαίες επαναλήψεις. Συνιστούμε να ξεκινήσετε με μεμονωμένες συνεδρίες για την εβδομάδα 1 για να δοκιμάσετε πρώτα τα πάντα.
Επόμενα βήματα
Συγχαρητήρια! Ολοκληρώσατε τον οδηγό εγκατάστασης. Το σύστημα κρατήσεων του στούντιό σας θα πρέπει τώρα να είναι έτοιμο να δεχτεί κρατήσεις.
Χρειάζεστε βοήθεια Επικοινωνήστε με την υποστήριξη του Bookday στο contact@bookday.io εάν έχετε ερωτήσεις κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης ή θέλετε να μάθετε για τις προηγμένες λειτουργίες.