Vodič za postavljanje Bookday Studija - Potpuni vodič za uvođenje u program
Detaljne upute za pokretanje i korištenje sustava za online rezervacije studija
Dobrodošli u Bookday! Ovaj sveobuhvatni vodič pomoći će vam da korak po korak postavite online sustav rezervacija za svoj studio. Bookday je moćna platforma za rezervacije i zakazivanje dizajnirana za fitness studije, satove joge, wellness centre i svako poduzeće koje treba upravljati rezervacijama tečajeva i rezervacijama klijenata.
Kontrolni popis za brzu instalaciju
Procijenjeno vrijeme postavljanja: 30-60 minuta, ovisno o vašim potrebama
Postavljanje plaćanja
Napomena: Morate biti prijavljeni da biste pristupili ovom odjeljku u svojoj administratorskoj ploči. https://bookday.io/?section=products
Za prihvaćanje plaćanja s rezervacijama, morate konfigurirati pružatelja usluga plaćanja. Bookday podržava više pružatelja usluga plaćanja kako bi odgovarao vašim poslovnim potrebama.
Stripe Connect
Stripe Connect se preporučuje za većinu studija. Automatski stvara Stripe račun za vas i sigurno obrađuje svu obradu plaćanja. Stripe Connect is recommended for most businesses if you're in a Stripe-supported country.
- Idite na Postavke → Proizvodi → Postavke plaćanja
- Odaberite Stripe kao svog pružatelja usluga plaćanja
- Kliknite "Dovrši Stripe Onboarding"
- Ispunite podatke o svojoj tvrtki (državu, vrstu poslovanja, bankovne podatke)
- Provjerite jesu li plaćanja omogućena (pojavljuje se zelena kvačica)
Napomena: Stripe Connect automatski kreira račun za vas. Samo trebate ispuniti obrazac za registraciju. Pristupite svojoj Stripe nadzornoj ploči u bilo kojem trenutku putem poveznice.
PayPal
PayPal je popularan alternativni pružatelj plaćanja kojeg podržava Bookday.
Idite na Postavke → Proizvodi → Postavke plaćanja, odaberite PayPal i unesite svoju PayPal adresu e-pošte.
Allpay
Allpay je dostupan za studije u određenim regijama.
Idite na Postavke → Proizvodi → Postavke plaćanja, odaberite Allpay i unesite svoje prijavne podatke i API ključ.
Square
Square je integriran za besprijekornu obradu plaćanja.
Idite na Postavke → Proizvodi → Postavke plaćanja, odaberite Square i unesite svoj pristupni token i ključ potpisa.
Razorpay
Razorpay je dostupan za studije u Indiji i drugim podržanim regijama.
Idite na Postavke → Proizvodi → Postavke plaćanja, odaberite Razorpay i unesite svoj ID ključa i Tajni ključ.
Prilagodba stranice za rezervacije
Napomena: Morate biti prijavljeni da biste pristupili ovom odjeljku u svojoj administratorskoj ploči. https://bookday.io/?section=bookpage
Prilagodite svoju javnu stranicu za rezervacije kako bi odgovarala vašem brendu i privukla kupce. Lokacija: Postavljanje → Stranica za rezervacije
- Prilagođeni URL: Odaberite kratki nadimak (npr. vašstudio) → bookday.io/vašstudio
- Naslov stranice: Naziv vašeg studija
- Logo: Prenesite svoju profilnu sliku ili logotip
- Kratki opis: Kratki uvodni tekst
- Više informacija: Dodatne informacije kao što su kontaktni podaci ili dopunske informacije (nije obavezno, prikazuju se na dnu stranice)
- Pozadinska slika: Prenesite pozadinsku sliku
- Boja pozadine: Odaberite boju pomoću alata za odabir boja
Pregled: Pogledajte svoje promjene u stvarnom vremenu s desne strane.
Podijeli poveznicu: Kopirajte poveznicu na vrhu da biste je podijelili sa svojim kupcima.
Lokacije i sobe
Napomena: Morate biti prijavljeni da biste pristupili ovom odjeljku u svojoj administratorskoj ploči. https://bookday.io/?section=spaces
Postavite svoje fizičke lokacije i prostorije u kojima će se sesije održavati. Lokacija: Postavljanje → Prostori
Stvaranje lokacija
Lokacije predstavljaju vaše fizičke studije ili mjesta održavanja. Svaka lokacija može sadržavati više soba.
- Kliknite "Dodaj lokaciju"
- Ispunite ime, opis (nije obavezno) i adresu
Dodavanje soba
Sobe su specifični prostori unutar lokacije gdje se održava nastava.
- Odaberite lokaciju i kliknite "Dodaj sobu"
- Ispunite naziv sobe, opis (nije obavezno) i zadani kapacitet
- Spremi - soba će se pojaviti ispod svoje lokacije
Zadani kapacitet može se poništiti za pojedinačne sesije. Prilikom kreiranja sesije možete postaviti određeni kapacitet koji se razlikuje od zadanog kapaciteta sobe.
Korištenje opisa
Opisi lokacija i soba korisni su za davanje uputa klijentima. Ti se opisi obično uključuju u podsjetnike e-pošte poslane 48 sati prije sesije.
- Opisi lokacija mogu uključivati upute za dolazak, informacije o parkiranju ili opće detalje o mjestu događaja
- Opisi soba mogu uključivati specifične upute poput "Uđite kroz glavna vrata, drugi kat"
- Opisi lokacija i soba uključeni su u potvrdu rezervacije i e-poruke s podsjetnicima
Tim (Treneri)
Napomena: Morate biti prijavljeni da biste pristupili ovom odjeljku u svojoj administratorskoj ploči. https://bookday.io/?section=team
Dodajte trenere u svoj tim kako bi mogli pristupiti svojoj nadzornoj ploči i upravljati sesijama. Lokacija: Postavke → Tim
Dodavanje trenera
- Kliknite "Dodaj trenera"
- Ispunite ime, prezime, fotografiju (nije obavezno), biografiju (nije obavezno) i adresu e-pošte (obavezno)
- Uštedjeti
Pristup nadzornoj ploči trenera
Treneri mogu pristupiti svojoj nadzornoj ploči putem:
- Odlazak na stranicu za prijavu
- Unos njihove adrese e-pošte
- Primanje čarobne poveznice putem e-pošte
- Klikom na poveznicu pristupite njihovoj nadzornoj ploči
Coaches can access their dashboard at /coach_login or via the login page.
Treneri mogu vidjeti svoje dodijeljene sesije i ocjenjivati prisutnost.
Razumijevanje cijena sesija
Napomena: Morate biti prijavljeni da biste pristupili ovom odjeljku u svojoj administratorskoj ploči. https://bookday.io/?section=products
Ovaj odjeljak objašnjava kako funkcionira određivanje cijena - ono određuje trebate li stvarati proizvode. Razumijevanje ovog koncepta važno je prije stvaranja sesija.
Besplatno
Za ovu vrstu sesije nije potrebno plaćanje.
Zasluge
Članovi kupuju kredite putem proizvoda ili paketa, a zatim ih koriste za rezervaciju termina. Uobičajena postavka: 1 termin = 1 kredit.
Prvo morate kreirati proizvode (pogledajte odjeljak Proizvodi).
Fiksna cijena
Izravno plaćanje po sesiji (npr. 25 € po satu). Plaćanje se vrši izravno prilikom rezervacije.
Nisu potrebni proizvodi - plaćanje se vrši izravno prilikom rezervacije.
Zatvoreno
Sesija se ne može rezervirati (samo za prikaz).
Ključna točka: Ako koristite kredite, prvo kreirajte proizvode. Ako koristite fiksnu cijenu, možete preskočiti proizvode.
Proizvodi (ulaznice i paketi)
Napomena: Morate biti prijavljeni da biste pristupili ovom odjeljku u svojoj administratorskoj ploči. https://bookday.io/?section=products
Proizvodi su potrebni samo ako koristite sustav kreditiranja za sesije. Lokacija: Postavljanje → Proizvodi
Izrada karte ili paketa
- Kliknite "Novi proizvod"
- Ispunite naziv, opis (nije obavezno), cijenu, valutu, kredite, valjanost (nije obavezno), maksimalnu upotrebu (nije obavezno), vrste sesija (nije obavezno) i potrebno članstvo (nije obavezno, samo za Stripe)
Objašnjenje postavki
- Zasluge
- Broj odobrenih kredita prilikom kupnje
- Valjanost
- Rok valjanosti u mjesecima (prazno = nikad ne istječe)
- Maksimalna upotreba
- Ograničenje kupnje po e-mail adresi
- Vrste sesija
- Ograniči paket na određene vrste klasa
- Potrebno je članstvo
- Mogu kupiti samo članovi s aktivnim članstvom (samo za Stripe)
Pretplate (samo Stripe)
Napomena: Morate biti prijavljeni da biste pristupili ovom odjeljku u svojoj administratorskoj ploči. https://bookday.io/?section=products
Pretplate su dostupne samo kada je Stripe vaš pružatelj usluga plaćanja. Lokacija: Postavke → Proizvodi
Krediti za pretplatu
- Automatsko obnavljanje kredita mjesečno, tromjesečno ili godišnje
- Postavite kredite po obračunskom razdoblju
- Odaberite učestalost naplate (mjesečno, tromjesečno, godišnje)
- Krediti se akumuliraju: Neiskorišteni krediti prenose se u sljedeće razdoblje
Članstvo s pretplatom
- Članstvo na temelju pristupa (bez kredita)
- Omogućuje pristup proizvodima koji zahtijevaju članstvo
- Odaberite učestalost naplate
Kako funkcionira: Stripe se automatski obnavlja. Krediti se automatski dodaju u svakom ciklusu naplate. Članovi mogu otkazati pretplatu u bilo kojem trenutku. Imajte na umu da su pretplate trenutno dostupne samo putem Stripea.
Stvaranje sesija
Napomena: Morate biti prijavljeni da biste pristupili ovom odjeljku u svojoj administratorskoj ploči. https://bookday.io/?section=schedule
Izradite svoj raspored nastave i upravljajte dostupnošću sesija. Lokacija: Raspored
Započnite s jednokratnim sesijama samo prvi tjedan. Testirajte sve, a zatim koristite značajke dupliciranja za učinkovitost.
Stvaranje sesije
- Kliknite "Dodaj sesiju"
- Ispunite datum i vrijeme, trajanje, naziv, opis (nije obavezno), sobu ili lokaciju, vagon (nije obavezno), kapacitet (nije obavezno), vrstu plaćanja (Besplatno / Krediti / Fiksna cijena / Zatvoreno), cijenu (ako su krediti unesite broj, ako je fiksna cijena unesite iznos i valutu) i sliku (nije obavezno)
Dupliciranje sesija
Nakon što je vaš prvi tjedan postavljen, možete učinkovito duplicirati sesije:
- Dupliciraj tjedan: Kopiraj cijeli tjedan u budući tjedan (preporučeno)
- Duplicirana sesija: Kopiranje jedne sesije na drugi datum ili vrijeme
- Tjedno ponavljanje: Stvorite ponavljajuće sesije tijekom 52 tjedna (koristite s oprezom)
Najbolja praksa: Stvorite jednokratne sesije za 1. tjedan, provjerite radi li sve, zatim duplicirajte tjedan i prilagodite prema potrebi.
Osnovne postavke informacija
Napomena: Morate biti prijavljeni da biste pristupili ovom odjeljku u svojoj administratorskoj ploči. https://bookday.io/?section=basic_info
Konfigurirajte postavke organizacije i pravila rezervacije. Lokacija: Postavke → Postavke (Osnovni podaci)
Informacije o organizaciji
- Naziv računa: Naziv vašeg studija
- Država: Vaša država
- Vremenska zona: Ključno za zakazivanje - odaberite vremensku zonu svog studija
Pravila rezervacije
- Minimalno vrijeme rezervacije: Koliko blizu početka sesije članovi mogu rezervirati (npr. 2 sata prije)
- Maksimalno vrijeme rezervacije: Koliko unaprijed članovi mogu rezervirati (npr. 30 dana)
- Maksimalno vrijeme otkazivanja: Rok za otkazivanje s povratom novca (npr. 24 sata prije)
Prikupljanje podataka (neobavezno)
- Broj telefona: Prikupite brojeve telefona članova
- Odricanje od odgovornosti: Prikupite odricanja od odgovornosti s prilagođenim tekstom
Postavke PDV-a (samo Stripe)
Unesite postotak stope PDV-a (npr. 20 za 20%). Konfigurirajte u Stripe nadzornoj ploči za automatski izračun poreza.
Često postavljana pitanja
Trebam li kreirati proizvode ako koristim sesije s fiksnom cijenom?
Ne, za termine s fiksnom cijenom nisu potrebni proizvodi. Proizvodi su potrebni samo za kreditni sustav u kojem članovi prvo kupuju kredite, a zatim ih koriste za rezervaciju termina.
Mogu li promijeniti pružatelja usluga plaćanja nakon postavljanja?
Da, možete promijeniti pružatelja usluga plaćanja u Postavkama, ali morat ćete ponovno konfigurirati postavke plaćanja. Imajte na umu da su pretplate trenutno dostupne samo putem Stripea.
Kako treneri pristupaju svojoj nadzornoj ploči?
Treneri primaju čarobnu poveznicu putem e-pošte kada se prijave. Unose svoju adresu e-pošte na stranicu za prijavu, prime poveznicu i kliknu na nju kako bi pristupili svojoj nadzornoj ploči gdje mogu pregledavati sesije i označavati prisutnost.
Koja je razlika između kredita i fiksne cijene?
Za kredite se od članova prvo traži da kupe paket (npr. paket od 10 lekcija), a zatim da koriste kredite za rezervaciju. Fiksna cijena naplaćuje se izravno po sesiji (npr. 25 € po lekciji). Krediti su bolji za programe vjernosti, dok je fiksna cijena jednostavnija za plaćanje po korištenju.
Mogu li duplicirati sesije kako bih uštedio vrijeme?
Da! Nakon što kreirate prvi tjedan, možete duplicirati cijeli tjedan na buduće datume, duplicirati pojedinačne sesije ili kreirati tjedna ponavljanja. Preporučujemo da započnete s jednokratnim sesijama za 1. tjedan kako biste prvo sve testirali.
Sljedeći koraci
Čestitamo! Završili ste s postavljanjem. Vaš sustav za rezervacije studija sada bi trebao biti spreman za prihvaćanje rezervacija.
Trebate pomoć? Obratite se podršci Bookdaya na contact@bookday.io ako imate pitanja tijekom postavljanja ili želite saznati više o naprednim značajkama.