Guida all'installazione di Bookday Studio - Tutorial completo per l'avvio del progetto
Istruzioni passo-passo per rendere operativo il sistema di prenotazione online dello studio
Benvenuti a Bookday! Questa guida completa vi aiuterà a configurare passo dopo passo il sistema di prenotazione online del vostro studio. Bookday è una potente piattaforma di prenotazione e programmazione progettata per studi di fitness, corsi di yoga, centri benessere e qualsiasi attività che abbia bisogno di gestire le prenotazioni delle lezioni e dei clienti.
Lista di controllo per la configurazione rapida
Tempo stimato per l'installazione: 30-60 minuti a seconda delle esigenze
Impostazione del pagamento
Nota: per accedere a questa sezione del pannello di amministrazione è necessario aver effettuato il login. https://bookday.io/?section=products
Per accettare pagamenti con le prenotazioni, è necessario configurare un fornitore di pagamenti. Bookday supporta diversi provider di pagamento per soddisfare le vostre esigenze aziendali.
Stripe Connect
Stripe Connect è consigliato per la maggior parte degli studi. Crea automaticamente un account Stripe e gestisce in modo sicuro l'elaborazione dei pagamenti. Stripe Connect is recommended for most businesses if you're in a Stripe-supported country.
- Andare a Impostazione → Prodotti → Impostazioni di pagamento
- Selezionare Stripe come fornitore di pagamenti
- Fare clic su "Completa l'inserimento in Stripe"
- Inserite le informazioni sulla vostra attività (paese, tipo di attività, coordinate bancarie)
- Verificare che i pagamenti siano abilitati (appare il segno di spunta verde)
Nota: Stripe Connect crea automaticamente un account per voi. È sufficiente completare il modulo di onboarding. Accedete al vostro cruscotto Stripe in qualsiasi momento tramite il link.
PayPal
PayPal è un popolare fornitore di pagamenti alternativi supportato da Bookday.
Andate su Impostazioni → Prodotti → Impostazioni di pagamento, selezionate PayPal e inserite il vostro indirizzo e-mail PayPal.
Allpay
Allpay è disponibile per gli studios in alcune regioni.
Andare su Impostazioni → Prodotti → Impostazioni di pagamento, selezionare Allpay e inserire il login e la chiave API.
Square
Square è integrato per un'elaborazione dei pagamenti senza soluzione di continuità.
Andate su Impostazioni → Prodotti → Impostazioni di pagamento, selezionate Square e inserite il vostro token di accesso e la chiave di firma.
Razorpay
Razorpay è disponibile per gli studios in India e in altre regioni supportate.
Andare su Impostazioni → Prodotti → Impostazioni di pagamento, selezionare Razorpay e inserire l'ID chiave e il Segreto chiave.
Personalizzazione della pagina di prenotazione
Nota: per accedere a questa sezione del pannello di amministrazione è necessario aver effettuato il login. https://bookday.io/?section=bookpage
Personalizzate la vostra pagina di prenotazione pubblica per adattarla al vostro marchio e attirare i clienti. Posizione: Impostazione → Pagina di prenotazione
- URL personalizzato: Scegliere un URL breve (ad esempio, yourstudio) → bookday.io/yourstudio
- Titolo della pagina: Nome dello studio
- Logo: Carica l'immagine del tuo profilo o il tuo logo
- Descrizione breve: Breve testo introduttivo
- Altre informazioni: Informazioni aggiuntive, come dettagli di contatto o informazioni supplementari (facoltative, appaiono in fondo alla pagina)
- Immagine di sfondo: Caricare un'immagine di sfondo
- Colore di sfondo: scegliere un colore con il selezionatore di colori
Anteprima: Vedere le modifiche in tempo reale sul lato destro.
Link di condivisione: Copiate il link in alto per condividerlo con i vostri clienti.
Luoghi e camere
Nota: per accedere a questa sezione del pannello di amministrazione è necessario aver effettuato il login. https://bookday.io/?section=spaces
Configurare le sedi fisiche e le sale in cui si svolgono le sessioni. Posizione: Impostazione → Spazi
Creazione di luoghi
Le sedi rappresentano gli studi o le sedi fisiche. Ogni sede può contenere più stanze.
- Fare clic su "Aggiungi posizione"
- Inserire nome, descrizione (opzionale) e indirizzo
Aggiunta di stanze
Le aule sono gli spazi specifici all'interno di una sede in cui si svolgono le lezioni.
- Selezionare una posizione e fare clic su "Aggiungi stanza"
- Inserite il nome della sala, la descrizione (facoltativa) e la capacità predefinita
- Salva - la stanza apparirà sotto la sua posizione
La capacità predefinita può essere modificata per le singole sessioni. Quando si crea una sessione, è possibile impostare una capacità specifica diversa da quella predefinita della sala.
Utilizzo delle descrizioni
Le descrizioni delle sedi e delle sale sono utili per fornire istruzioni ai clienti. Queste descrizioni sono solitamente incluse nelle e-mail di promemoria inviate 48 ore prima della sessione.
- Le descrizioni delle sedi possono includere indicazioni stradali, informazioni sul parcheggio o dettagli generali sulla sede
- Le descrizioni delle stanze possono includere istruzioni specifiche come "Entrare dalla porta principale, secondo piano"
- Le descrizioni della posizione e delle camere sono incluse nelle e-mail di conferma della prenotazione e di promemoria
Squadra (Allenatori)
Nota: per accedere a questa sezione del pannello di amministrazione è necessario aver effettuato il login. https://bookday.io/?section=team
Aggiungete gli allenatori al vostro team in modo che possano accedere alla loro dashboard e gestire le sessioni. Posizione: Impostazione → Squadra
Aggiunta di allenatori
- Fare clic su "Aggiungi allenatore"
- Inserire nome, cognome, foto (opzionale), biografia (opzionale) e indirizzo e-mail (obbligatorio)
- Risparmiare
Accesso al cruscotto dell'allenatore
Gli allenatori possono accedere al loro dashboard da:
- Andare alla pagina di accesso
- Inserire l'indirizzo e-mail
- Ricevere un link magico via e-mail
- Cliccando sul link si accede al loro cruscotto
Coaches can access their dashboard at /coach_login or via the login page.
Gli allenatori possono visualizzare le sessioni loro assegnate e segnare le presenze.
Capire i prezzi delle sessioni
Nota: per accedere a questa sezione del pannello di amministrazione è necessario aver effettuato il login. https://bookday.io/?section=products
Questa sezione spiega come funziona la determinazione dei prezzi, che determina la necessità di creare prodotti. La comprensione di questo concetto è importante prima di creare sessioni.
Gratuito
Per questo tipo di sessione non è richiesto alcun pagamento.
Crediti
I membri acquistano crediti attraverso prodotti o pacchetti, quindi utilizzano i crediti per prenotare le sessioni. Configurazione comune: 1 sessione = 1 credito.
È necessario creare prima i prodotti (vedere la sezione Prodotti).
Prezzo fisso
Pagamento diretto per sessione (ad es. 25 euro a lezione). Il pagamento viene effettuato direttamente al momento della prenotazione.
Non è necessario alcun prodotto: il pagamento viene effettuato direttamente al momento della prenotazione.
Chiuso
La sessione non è prenotabile (solo per esposizione).
Punto chiave: se si utilizzano i crediti, creare prima i prodotti. Se utilizzate il prezzo fisso, potete saltare i prodotti.
Prodotti (biglietti e pacchetti)
Nota: per accedere a questa sezione del pannello di amministrazione è necessario aver effettuato il login. https://bookday.io/?section=products
I prodotti sono necessari solo se si utilizza il sistema di crediti per le sessioni. Posizione: Configurazione → Prodotti
Creazione di un biglietto o di un pacchetto
- Fare clic su "Nuovo prodotto"
- Inserire nome, descrizione (facoltativo), prezzo, valuta, crediti, validità (facoltativo), utilizzo massimo (facoltativo), tipi di sessione (facoltativo) e richiede l'iscrizione (facoltativo, solo per Stripe)
Spiegazione delle impostazioni
- Crediti
- Numero di crediti concessi al momento dell'acquisto
- Validità
- Periodo di scadenza in mesi (vuoto = non scade mai)
- Utilizzo massimo
- Limite di acquisto per indirizzo e-mail
- Tipi di sessione
- Limitare il pacchetto a tipi di classe specifici
- Richiede l'iscrizione
- Acquistabile solo dai membri con iscrizione attiva (solo Stripe)
Abbonamenti (solo Stripe)
Nota: per accedere a questa sezione del pannello di amministrazione è necessario aver effettuato il login. https://bookday.io/?section=products
Le sottoscrizioni sono disponibili solo se Stripe è il vostro fornitore di pagamenti. Posizione: Impostazioni → Prodotti
Crediti di abbonamento
- Ricarica automatica dei crediti mensilmente, trimestralmente o annualmente
- Impostare i crediti per periodo di fatturazione
- Scegliere la frequenza di fatturazione (mensile, trimestrale, annuale)
- I crediti si accumulano: I crediti non utilizzati passano al periodo successivo
Abbonamento
- Iscrizione basata sull'accesso (senza crediti)
- Garantisce l'accesso a prodotti che richiedono l'iscrizione
- Scegliere la frequenza di fatturazione
Come funziona: Stripe gestisce il rinnovo automatico. I crediti vengono aggiunti automaticamente a ogni ciclo di fatturazione. I membri possono cancellarsi in qualsiasi momento. Si noti che gli abbonamenti sono attualmente disponibili solo con Stripe.
Creazione di sessioni
Nota: per accedere a questa sezione del pannello di amministrazione è necessario aver effettuato il login. https://bookday.io/?section=schedule
Create il vostro programma di lezioni e gestite la disponibilità delle sessioni. Posizione: Programma
Iniziate con sessioni una tantum solo per la prima settimana. Testate tutto, quindi utilizzate le funzioni di duplicazione per aumentare l'efficienza.
Creazione di una sessione
- Fate clic su "Aggiungi sessione"
- Inserire data e ora, durata, nome, descrizione (opzionale), sala o luogo, allenatore (opzionale), capacità (opzionale), tipo di pagamento (Gratuito / Crediti / Prezzo fisso / Chiuso), prezzo (se crediti inserire il numero, se prezzo fisso inserire importo e valuta), e immagine (opzionale)
Duplicazione di sessioni
Una volta impostata la prima settimana, è possibile duplicare le sessioni in modo efficiente:
- Duplica settimana: Copia l'intera settimana in una settimana futura (consigliato)
- Duplica sessione: Copiare una singola sessione in un'altra data o ora
- Ripetizione settimanale: crea sessioni ricorrenti per 52 settimane (usare con cautela)
Buona pratica: Creare sessioni una tantum per la prima settimana, verificare che tutto funzioni, quindi duplicare la settimana e regolare secondo le necessità.
Impostazioni delle informazioni di base
Nota: per accedere a questa sezione del pannello di amministrazione è necessario aver effettuato il login. https://bookday.io/?section=basic_info
Configurare le impostazioni dell'organizzazione e le regole di prenotazione. Posizione: Impostazioni → Impostazioni (Informazioni di base)
Info sull'organizzazione
- Nome dell'account: Il nome dello studio
- Paese: Il tuo paese
- Fuso orario: Fondamentale per la programmazione: selezionare il fuso orario dello studio
Regole di prenotazione
- Tempo minimo di prenotazione: quanto tempo prima dell'inizio della sessione i membri possono prenotare (ad esempio, 2 ore prima)
- Tempo massimo di prenotazione: con quanto anticipo i membri possono prenotare (ad esempio, 30 giorni)
- Tempo massimo di cancellazione: Termine ultimo per le cancellazioni con rimborso (ad esempio, 24 ore prima)
Raccolta dati (facoltativa)
- Numero di telefono: Raccogliere i numeri di telefono dei membri
- Rinuncia: Raccogliere le deroghe di responsabilità con testo personalizzato
Impostazioni IVA (solo per Stripe)
Inserire la percentuale dell'aliquota IVA (ad esempio, 20 per il 20%). Configurare la dashboard di Stripe per il calcolo automatico delle imposte.
Domande frequenti
Devo creare dei prodotti se utilizzo sessioni a prezzo fisso?
No, le sessioni a prezzo fisso non richiedono prodotti. I prodotti sono necessari solo per il sistema di crediti, in cui i membri acquistano prima i crediti e poi li usano per prenotare le sessioni.
Posso cambiare il mio fornitore di pagamenti dopo la configurazione?
Sì, è possibile cambiare il fornitore di pagamenti nelle Impostazioni, ma è necessario riconfigurare le impostazioni di pagamento. Si noti che gli abbonamenti sono attualmente disponibili solo con Stripe.
Come fanno gli allenatori ad accedere al loro cruscotto?
Gli allenatori ricevono un link magico via e-mail al momento dell'accesso. Inseriscono il loro indirizzo e-mail nella pagina di accesso, ricevono il link e lo cliccano per accedere alla loro dashboard dove possono visualizzare le sessioni e segnare le presenze.
Qual è la differenza tra crediti e prezzo fisso?
I crediti prevedono che i soci acquistino prima un pacchetto (ad esempio, un pacchetto di 10 lezioni) e poi utilizzino i crediti per prenotare. I prezzi fissi prevedono l'addebito diretto per sessione (ad esempio, 25 euro per classe). I crediti sono più adatti ai programmi di fidelizzazione, mentre il prezzo fisso è più semplice per i programmi a pagamento.
Posso duplicare le sessioni per risparmiare tempo?
Sì! Dopo aver creato la prima settimana, è possibile duplicare l'intera settimana in date future, duplicare singole sessioni o creare ripetizioni settimanali. Si consiglia di iniziare con sessioni singole per la settimana 1 per testare prima tutto.
I prossimi passi
Congratulazioni! Avete completato la guida alla configurazione. Il sistema di prenotazione dello studio dovrebbe ora essere pronto ad accettare le prenotazioni.
Avete bisogno di aiuto? Contattate l'assistenza Bookday all'indirizzo contact@bookday.io se avete domande durante la configurazione o volete conoscere le funzioni avanzate.