Ghidul de configurare Bookday Studio - Tutorial complet de inițiere
Instrucțiuni pas cu pas pentru punerea în funcțiune a sistemului de rezervare online al studioului dvs
Bine ați venit la Bookday! Acest ghid cuprinzător vă va ajuta să configurați pas cu pas sistemul de rezervare online al studioului dvs. Bookday este o platformă puternică de rezervări și programări, concepută pentru studiourile de fitness, clasele de yoga, centrele de wellness și orice altă afacere care trebuie să gestioneze rezervările de cursuri și de clienți.
Lista de verificare pentru configurarea rapidă
Timp de instalare estimat: 30-60 de minute, în funcție de nevoile dvs
Configurarea plății
Notă: Trebuie să fiți conectat pentru a accesa această secțiune din panoul dvs. de administrare. https://bookday.io/?section=products
Pentru a accepta plăți cu rezervări, trebuie să configurați un furnizor de plăți. Bookday acceptă mai mulți furnizori de plăți pentru a se potrivi nevoilor dvs. de afaceri.
Stripe Connect
Stripe Connect este recomandat pentru majoritatea studiourilor. Creează automat un cont Stripe pentru dvs. și gestionează toate plățile în siguranță. Stripe Connect is recommended for most businesses if you're in a Stripe-supported country.
- Mergeți la Configurare → Produse → Setări de plată
- Selectați Stripe ca furnizor de plăți
- Faceți clic pe "Completați înscrierea Stripe"
- Completați informațiile despre afacerea dvs. (țară, tip de afacere, detalii bancare)
- Verificați dacă plățile sunt activate (apare o bifă verde)
Notă: Stripe Connect creează automat un cont pentru dvs. Trebuie doar să completați formularul de onboarding. Accesați oricând tabloul dvs. de bord Stripe prin intermediul linkului.
PayPal
PayPal este un popular furnizor alternativ de plăți acceptat de Bookday.
Mergeți la Configurare → Produse → Setări de plată, selectați PayPal și introduceți adresa dvs. de e-mail PayPal.
Allpay
Allpay este disponibil pentru studiouri în anumite regiuni.
Mergeți la Configurare → Produse → Setări de plată, selectați Allpay și introduceți datele de autentificare și cheia API.
Square
Square este integrat pentru procesarea fără probleme a plăților.
Accesați Setup → Products → Payment Settings, selectați Square și introduceți tokenul de acces și cheia de semnătură.
Razorpay
Razorpay este disponibil pentru studiouri în India și în alte regiuni acceptate.
Mergeți la Configurare → Produse → Setări de plată, selectați Razorpay și introduceți ID-ul și secretul cheii.
Personalizarea paginii de rezervări
Notă: Trebuie să fiți conectat pentru a accesa această secțiune din panoul dvs. de administrare. https://bookday.io/?section=bookpage
Personalizați-vă pagina publică de rezervare pentru a se potrivi cu marca dvs. și pentru a atrage clienți. Locație: Configurare → Pagina de rezervare
- URL personalizat: Alegeți un nume scurt (de exemplu, yourstudio) → bookday.io/yourstudio
- Titlul paginii: Numele studioului dvs
- Logo: Încărcați imaginea de profil sau logo-ul dvs
- Descriere succintă: Scurt text introductiv
- Mai multe informații: Informații suplimentare, cum ar fi detalii de contact sau informații suplimentare (opțional, apare în partea de jos a paginii)
- Imagine de fundal: Încărcați o imagine de fundal
- Culoare fundal: Alegeți o culoare cu selectorul de culori
Previzualizare: Vedeți modificările dvs. în timp real în partea dreaptă.
Link de partajare: Copiați linkul din partea de sus pentru a-l partaja cu clienții dvs.
Locații și camere
Notă: Trebuie să fiți conectat pentru a accesa această secțiune din panoul dvs. de administrare. https://bookday.io/?section=spaces
Configurați locațiile fizice și sălile în care au loc sesiunile. Locație: Configurare → Spații
Crearea locațiilor
Locațiile reprezintă studiourile sau locurile dvs. fizice. Fiecare locație poate conține mai multe camere.
- Faceți clic pe "Adăugare locație"
- Introduceți numele, descrierea (opțional) și adresa
Adăugarea de camere
Sălile sunt spațiile specifice din cadrul unei locații în care au loc cursurile.
- Selectați o locație și faceți clic pe "Adaugă cameră"
- Introduceți numele camerei, descrierea (opțională) și capacitatea implicită
- Salvați - camera va apărea sub locația sa
Capacitatea implicită poate fi anulată pentru sesiuni individuale. Atunci când creați o sesiune, puteți seta o capacitate specifică care diferă de capacitatea implicită a sălii.
Utilizarea descrierilor
Descrierile locațiilor și camerelor sunt utile pentru a oferi instrucțiuni clienților. Aceste descrieri sunt de obicei incluse în e-mailurile de reamintire trimise cu 48 de ore înainte de sesiune.
- Descrierile locațiilor pot include direcții, informații despre parcare sau detalii generale despre locație
- Descrierile camerelor pot include instrucțiuni specifice precum "Intrați pe ușa principală, la etajul al doilea"
- Atât descrierea locației, cât și a camerei sunt incluse în confirmarea rezervării și în e-mailurile de reamintire
Echipa (antrenori)
Notă: Trebuie să fiți conectat pentru a accesa această secțiune din panoul dvs. de administrare. https://bookday.io/?section=team
Adăugați antrenori în echipa dvs. astfel încât aceștia să poată accesa tabloul de bord și să gestioneze sesiunile. Locație: Configurare → Echipă
Adăugarea de antrenori
- Faceți clic pe "Adăugați antrenor"
- Completați numele, prenumele, fotografia (opțional), biografia (opțional) și adresa de e-mail (obligatoriu)
- Salvați
Acces la tabloul de bord al antrenorului
Antrenorii își pot accesa tabloul de bord prin:
- Accesarea paginii de conectare
- Introducerea adresei lor de e-mail
- Primirea unui link magic prin e-mail
- Făcând clic pe link pentru a accesa tabloul lor de bord
Coaches can access their dashboard at /coach_login or via the login page.
Antrenorii pot vizualiza sesiunile care le-au fost atribuite și pot marca prezența.
Înțelegerea prețului sesiunii
Notă: Trebuie să fiți conectat pentru a accesa această secțiune din panoul dvs. de administrare. https://bookday.io/?section=products
Această secțiune explică modul în care funcționează stabilirea prețurilor - aceasta determină dacă trebuie să creați produse. Înțelegerea acestui concept este importantă înainte de a crea sesiuni.
Gratuit
Nu este necesară nicio plată pentru acest tip de sesiune.
Credite
Membrii cumpără credite prin produse sau pachete, apoi folosesc creditele pentru a rezerva sesiuni. Configurație obișnuită: 1 sesiune = 1 credit.
Mai întâi trebuie să creați produse (consultați secțiunea Produse).
Preț fix
Plata directă pe sesiune (de exemplu, 25 EUR pe curs). Plata se efectuează direct la rezervare.
Nu sunt necesare produse - plata se face direct la rezervare.
Închis
Sesiunea nu poate fi rezervată (doar pentru afișare).
Punct cheie: Dacă utilizați credite, creați mai întâi produse. Dacă utilizați prețul fix, puteți sări peste produse.
Produse (bilete și pachete)
Notă: Trebuie să fiți conectat pentru a accesa această secțiune din panoul dvs. de administrare. https://bookday.io/?section=products
Produsele sunt necesare numai dacă utilizați sistemul de credite pentru sesiuni. Locație: Configurare → Produse
Crearea unui bilet sau a unui pachet
- Faceți clic pe "Produs nou"
- Introduceți numele, descrierea (opțional), prețul, moneda, creditele, valabilitatea (opțional), utilizarea maximă (opțional), tipurile de sesiune (opțional) și necesită calitatea de membru (opțional, numai Stripe)
Explicarea setărilor
- Credite
- Numărul de credite acordate la cumpărare
- Valabilitate
- Perioada de expirare în luni (gol = nu expiră niciodată)
- Utilizare maximă
- Limita de cumpărare pe adresă de e-mail
- Tipuri de sesiuni
- Limitarea pachetului la anumite tipuri de clase
- Necesită calitatea de membru
- Achiziționabile numai de către membrii cu abonament activ (numai Stripe)
Abonamente (numai Stripe)
Notă: Trebuie să fiți conectat pentru a accesa această secțiune din panoul dvs. de administrare. https://bookday.io/?section=products
Abonamentele sunt disponibile numai atunci când Stripe este furnizorul dvs. de plăți. Locație: Configurare → Produse
Credite de abonament
- Reîncărcarea automată a creditelor lunar, trimestrial sau anual
- Setarea creditelor pe perioadă de facturare
- Alegeți frecvența de facturare (lunară, trimestrială, anuală)
- Creditele se acumulează: Creditele neutilizate se reportează la perioada următoare
Abonament de membru
- Calitatea de membru pe bază de acces (fără credite)
- Acordă acces la produse care necesită calitatea de membru
- Alegeți frecvența de facturare
Cum funcționează: Stripe gestionează reînnoirea automată. Creditele sunt adăugate automat în fiecare ciclu de facturare. Membrii pot anula oricând. Rețineți că abonamentele sunt disponibile în prezent numai cu Stripe.
Crearea de sesiuni
Notă: Trebuie să fiți conectat pentru a accesa această secțiune din panoul dvs. de administrare. https://bookday.io/?section=schedule
Creați-vă programul cursurilor și gestionați disponibilitatea sesiunilor. Locație: Program
Începeți cu sesiuni unice doar pentru prima săptămână. Testați totul, apoi utilizați funcțiile de duplicare pentru eficiență.
Crearea unei sesiuni
- Faceți clic pe "Adaugă sesiune"
- Introduceți data și ora, durata, numele, descrierea (opțional), camera sau locația, antrenorul (opțional), capacitatea (opțional), tipul de plată (Gratuit / Credite / Preț fix / Închis), prețul (dacă sunt credite introduceți numărul, dacă este preț fix introduceți suma și moneda) și imaginea (opțional)
Duplicarea sesiunilor
Odată ce prima săptămână este configurată, puteți repeta sesiunile în mod eficient:
- Duplicați săptămâna: Copiați întreaga săptămână într-o săptămână viitoare (recomandat)
- Duplicarea sesiunii: Copiați o singură sesiune la o altă dată sau oră
- Repetare săptămânală: Creați sesiuni recurente pentru 52 de săptămâni (utilizați cu precauție)
Cea mai bună practică: Creați sesiuni unice pentru săptămâna 1, verificați dacă totul funcționează, apoi duplicați săptămâna și ajustați după cum este necesar.
Setări informații de bază
Notă: Trebuie să fiți conectat pentru a accesa această secțiune din panoul dvs. de administrare. https://bookday.io/?section=basic_info
Configurați setările organizației și regulile de rezervare. Locație: Configurare → Setări (Informații de bază)
Informații despre organizație
- Nume cont: Numele studioului dvs
- Țara: Țara dvs
- Zona orară: Critic pentru programare - selectați fusul orar al studioului dvs
Reguli de rezervare
- Min Book Time: Cât de aproape de începerea sesiunii se pot înscrie membrii (de exemplu, cu 2 ore înainte)
- Perioada maximă de rezervare: cu cât timp în avans pot membrii să facă rezervări (de exemplu, 30 de zile)
- Termen maxim de anulare: Termen limită pentru anulări cu rambursare (de exemplu, cu 24 de ore înainte)
Colectarea datelor (opțional)
- Număr de telefon: Colectați numerele de telefon ale membrilor
- Renunțare: Colectați renunțări la răspundere cu text personalizat
Setări TVA (numai Stripe)
Introduceți procentul ratei TVA (de exemplu, 20 pentru 20%). Configurați în tabloul de bord Stripe pentru calcularea automată a taxei.
Întrebări frecvente
Trebuie să creez produse dacă folosesc sesiuni cu preț fix?
Nu, sesiunile cu preț fix nu necesită produse. Produsele sunt necesare doar pentru sistemul de credite în care membrii cumpără mai întâi credite, apoi le folosesc pentru a rezerva sesiuni.
Pot să-mi schimb furnizorul de plăți după configurare?
Da, vă puteți schimba furnizorul de plăți în Setări, dar va trebui să reconfigurați setările de plată. Rețineți că abonamentele sunt disponibile în prezent numai cu Stripe.
Cum își accesează antrenorii tabloul de bord?
Antrenorii primesc un link magic prin e-mail atunci când se conectează. Aceștia își introduc adresa de e-mail pe pagina de conectare, primesc link-ul și fac clic pe acesta pentru a-și accesa tabloul de bord, unde pot vizualiza sesiunile și marca prezența.
Care este diferența dintre credite și preț fix?
Creditele impun membrilor să achiziționeze mai întâi un pachet (de exemplu, pachetul de 10 clase), apoi să utilizeze creditele pentru a face rezervări. Prețul fix este perceput direct per sesiune (de exemplu, 25 EUR per curs). Creditele sunt mai potrivite pentru programele de fidelizare, în timp ce prețul fix este mai simplu pentru programele de tip pay-as-you-go.
Pot dubla sesiunile pentru a economisi timp?
Da! După crearea primei săptămâni, puteți duplica întreaga săptămână la date viitoare, puteți duplica sesiuni individuale sau puteți crea repetări săptămânale. Vă recomandăm să începeți cu sesiuni unice pentru săptămâna 1 pentru a testa totul mai întâi.
Pașii următori
Felicitări! Ați finalizat ghidul de configurare. Sistemul dvs. de rezervări pentru studio ar trebui să fie acum gata să accepte rezervări.
Aveți nevoie de ajutor? Contactați asistența Bookday la contact@bookday.io dacă aveți întrebări în timpul configurării sau dacă doriți să aflați mai multe despre caracteristicile avansate.