Sprievodca nastavením štúdia Bookday - kompletný návod na vstup do systému
Pokyny krok za krokom na sprevádzkovanie online rezervačného systému vášho štúdia
Vitajte na Bookday! Tento komplexný sprievodca vám pomôže krok za krokom nastaviť online rezervačný systém vášho štúdia. Bookday je výkonná rezervačná a plánovacia platforma určená pre fitness štúdiá, kurzy jogy, wellness centrá a všetky podniky, ktoré potrebujú spravovať rezervácie hodín a klientov.
Kontrolný zoznam rýchleho nastavenia
Odhadovaný čas nastavenia: 30-60 minút v závislosti od vašich potrieb
Nastavenie platby
Poznámka: Ak chcete získať prístup do tejto časti, musíte byť prihlásení v paneli správcu. https://bookday.io/?section=products
Ak chcete prijímať platby pomocou rezervácií, musíte nakonfigurovať poskytovateľa platieb. Bookday podporuje viacero poskytovateľov platieb, ktorí vyhovujú potrebám vašej firmy.
Stripe Connect
Stripe Connect sa odporúča pre väčšinu štúdií. Automaticky vám vytvorí účet Stripe a bezpečne spracuje všetky platby. Stripe Connect is recommended for most businesses if you're in a Stripe-supported country.
- Prejdite na Nastavenie → Produkty → Nastavenia platby
- Vyberte Stripe ako poskytovateľa platieb
- Kliknite na položku "Dokončiť vstup do systému Stripe"
- Vyplňte informácie o svojej firme (krajina, typ firmy, bankové údaje)
- Skontrolujte, či sú platby povolené (zobrazí sa zelená kontrolka)
Poznámka: Stripe Connect vám automaticky vytvorí účet. Stačí vyplniť vstupný formulár. K svojmu ovládaciemu panelu Stripe môžete kedykoľvek pristupovať prostredníctvom odkazu.
PayPal
PayPal je populárny alternatívny poskytovateľ platieb podporovaný spoločnosťou Bookday.
Prejdite na Nastavenie → Produkty → Nastavenia platby, vyberte PayPal a zadajte svoju e-mailovú adresu PayPal.
Allpay
Allpay je k dispozícii pre štúdiá v určitých regiónoch.
Prejdite na Nastavenie → Produkty → Nastavenia platieb, vyberte Allpay a zadajte svoje prihlasovacie meno a kľúč API.
Square
Square je integrovaný na bezproblémové spracovanie platieb.
Prejdite na Nastavenie → Produkty → Nastavenia platieb, vyberte Square a zadajte svoj prístupový token a podpisový kľúč.
Razorpay
Razorpay je k dispozícii pre štúdiá v Indii a ďalších podporovaných regiónoch.
Prejdite na Nastavenie → Produkty → Nastavenia platieb, vyberte Razorpay a zadajte svoje ID a Tajný kľúč.
Prispôsobenie rezervačnej stránky
Poznámka: Ak chcete získať prístup do tejto časti, musíte byť prihlásení v paneli správcu. https://bookday.io/?section=bookpage
Prispôsobte si verejnú stránku s rezerváciami tak, aby zodpovedala vašej značke a prilákala zákazníkov. Umiestnenie: Miesto: Nastavenie → Rezervačná stránka
- Vlastná adresa URL: Zvoľte si krátku adresu (napr. yourstudio) → bookday.io/yourstudio
- Názov stránky: Názov vášho štúdia
- Logo: Nahrajte svoj profilový obrázok alebo logo
- Krátky popis: Krátky úvodný text
- Viac informácií: Ďalšie informácie, ako sú kontaktné údaje alebo doplňujúce informácie (nepovinné, zobrazujú sa na konci stránky)
- Obrázok na pozadí: Nahrať obrázok na pozadí
- Farba pozadia: Vyberte farbu pomocou výberového okna
Náhľad: Na pravej strane si môžete pozrieť zmeny v reálnom čase.
Zdieľať odkaz: Skopírujte odkaz v hornej časti a zdieľajte ho so svojimi zákazníkmi.
Lokality a miestnosti
Poznámka: Ak chcete získať prístup do tejto časti, musíte byť prihlásení v paneli správcu. https://bookday.io/?section=spaces
Nastavte si fyzické miesta a miestnosti, v ktorých sa zasadnutia konajú. Umiestnenie: Priestory: Nastavenie → Priestory
Vytváranie lokalít
Lokality predstavujú vaše fyzické štúdiá alebo miesta. Každá lokalita môže obsahovať viacero miestností.
- Kliknite na "Pridať umiestnenie"
- Vyplňte názov, opis (nepovinné) a adresu
Pridávanie miestností
Miestnosti sú špecifické priestory v rámci miesta, kde sa koná výučba.
- Vyberte miesto a kliknite na tlačidlo "Pridať miestnosť"
- Vyplňte názov miestnosti, opis (nepovinné) a predvolenú kapacitu
- Uložiť - miestnosť sa zobrazí pod svojím umiestnením
Predvolenú kapacitu možno pre jednotlivé relácie prepísať. Pri vytváraní relácie môžete nastaviť konkrétnu kapacitu, ktorá sa líši od predvolenej kapacity miestnosti.
Používanie opisov
Opisy miest a izieb sú užitočné pri poskytovaní pokynov klientom. Tieto opisy sa zvyčajne uvádzajú v pripomienkových e-mailoch zasielaných 48 hodín pred konaním.
- Popisy lokalít môžu obsahovať pokyny, informácie o parkovaní alebo všeobecné informácie o mieste konania
- Popisy izieb môžu obsahovať konkrétne pokyny, napríklad "Vstúpte hlavnými dverami na druhom poschodí"
- V potvrdení rezervácie a pripomienkových e-mailoch sú uvedené opisy polohy aj izieb
Tím (tréneri)
Poznámka: Ak chcete získať prístup do tejto časti, musíte byť prihlásení v paneli správcu. https://bookday.io/?section=team
Pridajte trénerov do svojho tímu, aby mali prístup k svojmu ovládaciemu panelu a mohli spravovať relácie. Umiestnenie: Miesto: Nastavenie → Tím
Pridanie trénerov
- Kliknite na "Pridať trénera"
- Vyplňte meno, priezvisko, fotografiu (voliteľné), životopis (voliteľné) a e-mailovú adresu (povinné)
- Uložiť
Prístup k prístrojovej doske trénera
Tréneri majú prístup k svojmu informačnému panelu:
- Prechod na prihlasovaciu stránku
- Zadanie ich e-mailovej adresy
- Prijatie magického prepojenia prostredníctvom e-mailu
- Kliknutím na odkaz získate prístup k ich prístrojovej doske
Coaches can access their dashboard at /coach_login or via the login page.
Tréneri si môžu prezerať pridelené stretnutia a označovať si účasť.
Pochopenie cien relácií
Poznámka: Ak chcete získať prístup do tejto časti, musíte byť prihlásení v paneli správcu. https://bookday.io/?section=products
Táto časť vysvetľuje, ako funguje tvorba cien - určuje, či je potrebné vytvárať produkty. Pochopenie tohto konceptu je dôležité pred vytvorením relácií.
Bezplatne
Za tento typ relácie sa nevyžaduje žiadna platba.
Kredity
Členovia si kupujú kredity prostredníctvom produktov alebo balíkov a potom ich využívajú na rezerváciu sedení. Bežné nastavenie: 1 sedenie = 1 kredit.
Najprv musíte vytvoriť produkty (pozri časť Produkty).
Pevná cena
Priama platba za hodinu (napr. 25 EUR za hodinu). Platba sa prijíma priamo pri rezervácii.
Nie sú potrebné žiadne produkty - platba sa uskutočňuje priamo pri rezervácii.
Uzavreté
Reláciu nie je možné rezervovať (len na zobrazenie).
Kľúčový bod: Ak používate kredity, najprv vytvorte produkty. Ak používate pevnú cenu, môžete produkty vynechať.
Produkty (vstupenky a balíčky)
Poznámka: Ak chcete získať prístup do tejto časti, musíte byť prihlásení v paneli správcu. https://bookday.io/?section=products
Produkty sú potrebné len vtedy, ak používate kreditný systém pre relácie. Umiestnenie: Nastavenie → Produkty
Vytvorenie letenky alebo balíka
- Kliknite na položku "Nový produkt"
- Vyplňte názov, popis (nepovinné), cenu, menu, kredity, platnosť (nepovinné), maximálne využitie (nepovinné), typy relácií (nepovinné) a vyžaduje členstvo (nepovinné, len Stripe)
Vysvetlenie nastavení
- Kredity
- Počet kreditov udelených pri kúpe
- Platnosť
- Doba platnosti v mesiacoch (prázdne = nikdy nevyprší)
- Maximálne používanie
- Limit nákupu na jednu e-mailovú adresu
- Typy relácií
- Obmedziť balenie na konkrétne typy tried
- Vyžaduje členstvo
- Možnosť nákupu iba členmi s aktívnym členstvom (iba Stripe)
Predplatné (iba Stripe)
Poznámka: Ak chcete získať prístup do tejto časti, musíte byť prihlásení v paneli správcu. https://bookday.io/?section=products
Predplatné je k dispozícii len vtedy, keď je poskytovateľom platieb spoločnosť Stripe. Umiestnenie: Nastavenie → Produkty
Kredity predplatného
- Automatické dobíjanie kreditov mesačne, štvrťročne alebo ročne
- Nastavenie kreditov za fakturačné obdobie
- Výber frekvencie fakturácie (mesačná, štvrťročná, ročná)
- Kredity sa hromadia: Nevyužité kredity sa prenášajú do ďalšieho obdobia
Predplatné Členstvo
- Členstvo na základe prístupu (bez kreditov)
- Poskytuje prístup k produktom, ktoré vyžadujú členstvo
- Výber frekvencie fakturácie
Ako to funguje: Automatické obnovovanie rieši spoločnosť Stripe. Kredity sa automaticky pridávajú každý fakturačný cyklus. Členovia môžu službu kedykoľvek zrušiť. Upozorňujeme, že predplatné je v súčasnosti k dispozícii len so službou Stripe.
Vytváranie relácií
Poznámka: Ak chcete získať prístup do tejto časti, musíte byť prihlásení v paneli správcu. https://bookday.io/?section=schedule
Vytvorte si rozvrh hodín a spravujte dostupnosť relácií. Umiestnenie: Urobte si rozvrh na
Začnite s jednorazovými sedeniami len počas prvého týždňa. Všetko otestujte a potom použite funkcie duplikácie na zefektívnenie.
Vytvorenie relácie
- Kliknite na "Pridať reláciu"
- Vyplňte dátum a čas, trvanie, názov, opis (nepovinné), miestnosť alebo miesto, trénera (nepovinné), kapacitu (nepovinné), typ platby (zadarmo / kredity / pevná cena / uzavreté), cenu (ak ide o kredity, zadajte číslo, ak ide o pevnú cenu, zadajte sumu a menu) a obrázok (nepovinné)
Duplikovanie relácií
Po nastavení prvého týždňa môžete relácie efektívne duplikovať:
- Duplicitný týždeň: Skopírujte celý týždeň do budúceho týždňa (odporúčané)
- Duplicitná relácia: Skopírujte jednu reláciu na iný dátum alebo čas
- Týždenné opakovanie: Vytvorenie opakujúcich sa relácií na 52 týždňov (používajte s opatrnosťou)
Osvedčené postupy: Vytvorte jednorazové relácie pre 1. týždeň, overte, či všetko funguje, potom týždeň zduplikujte a podľa potreby upravte.
Základné nastavenia informácií
Poznámka: Ak chcete získať prístup do tejto časti, musíte byť prihlásení v paneli správcu. https://bookday.io/?section=basic_info
Nakonfigurujte nastavenia organizácie a pravidlá rezervácie. Umiestnenie: Nastavenie → Nastavenia (Základné informácie)
Informácie o organizácii
- Názov účtu: Názov vášho štúdia
- Krajina: Vaša krajina
- Časové pásmo: Kritické pre plánovanie - vyberte časové pásmo vášho štúdia
Pravidlá rezervácie
- Min. čas rezervácie: Ako blízko začiatku sedenia si môžu členovia rezervovať (napr. 2 hodiny pred)
- Maximálny čas rezervácie: Ako dlho vopred si môžu členovia rezervovať (napr. 30 dní)
- Maximálny čas zrušenia: Konečný termín pre zrušenie rezervácie s náhradou (napr. 24 hodín pred)
Zber údajov (voliteľné)
- Telefónne číslo: Zbierajte telefónne čísla členov
- Vzdanie sa práva: Zhromažďujte zrieknutia sa zodpovednosti s vlastným textom
Nastavenia DPH (iba Stripe)
Zadajte percento sadzby DPH (napr. 20 pre 20 %). Nakonfigurujte na ovládacom paneli Stripe automatický výpočet dane.
Často kladené otázky
Musím vytvárať produkty, ak používam relácie s pevnou cenou?
Nie, relácie s pevnou cenou nevyžadujú produkty. Produkty sú potrebné len pre kreditný systém, v ktorom si členovia najprv zakúpia kredity a potom ich použijú na rezerváciu sedení.
Môžem po nastavení zmeniť poskytovateľa platby?
Áno, poskytovateľa platieb môžete zmeniť v Nastaveniach, ale budete musieť znovu nakonfigurovať nastavenia platieb. Upozorňujeme, že predplatné je v súčasnosti k dispozícii len so službou Stripe.
Ako majú tréneri prístup k svojmu informačnému panelu?
Tréneri dostanú magické prepojenie prostredníctvom e-mailu po prihlásení. Na prihlasovacej stránke zadajú svoju e-mailovú adresu, dostanú odkaz a kliknutím naň sa dostanú na svoj ovládací panel, kde si môžu prezerať relácie a označovať účasť.
Aký je rozdiel medzi kreditmi a pevnou cenou?
Kreditmi si členovia musia najprv zakúpiť balík (napr. balík 10 tried) a potom použiť kredity na rezerváciu. Pevná cena sa účtuje priamo za lekciu (napr. 25 EUR za lekciu). Kredity sú vhodnejšie pre vernostné programy, zatiaľ čo pevná cena je jednoduchšia pre pay-as-you-go.
Môžem duplikovať relácie, aby som ušetril čas?
Áno! Po vytvorení prvého týždňa môžete celý týždeň duplikovať na budúce termíny, duplikovať jednotlivé relácie alebo vytvárať týždenné opakovania. Odporúčame začať s jednorazovými reláciami pre 1. týždeň, aby ste si všetko najprv otestovali.
Ďalšie kroky
Gratulujeme! Dokončili ste sprievodcu nastavením. Váš rezervačný systém štúdia by mal byť teraz pripravený prijímať rezervácie.
Potrebujete pomoc? Ak máte otázky počas nastavovania alebo sa chcete dozvedieť o pokročilých funkciách, kontaktujte podporu Bookday na adrese contact@bookday.io.