Terms and conditions

1.SERVICES OFFERTS ET RESTRICTIONS
Vous reconnaissez toutefois que STUDIO SPICY ne fournit aucun conseil médical ou autrement lié au domaine de la santé et que vous demeurez responsable de fournir toutes les informations pertinentes à STUDIO SPICY afin de nous permettre de procéder à une évaluation adéquate de votre condition physique dans un contexte d’entraînement physique.

Vous comprenez et acceptez que les services peuvent comporter des risques et entraîner des blessures. Vous demeurez entièrement responsable, à la complète exonération de STUDIO SPICY, de ses actionnaires, administrateurs, dirigeants, agents, représentants ou employés, d’être honnête sur votre condition physique, de juger de votre condition physique et de vous assurer que les services sont adéquats eu égard à votre condition physique, état de santé et âge. Nous vous invitons à consulter un médecin avant de commencer un programme d’entraînement physique ou d’utiliser les services, y compris si vous souffrez de malaises cardiaques, d’hypertension, d’étourdissements, de maladies respiratoires ou de troubles osseux ou articulaires. Vous devrez vous conformer à toutes les instructions et autres spécifications de STUDIO SPICY fournies avec les Services sur les Sites Internet, les Termes et Conditions, ainsi que dans toute autre communication ou documentation que STUDIO SPICY pourrait vous faire parvenir.

Par conséquent, vous assumez entièrement, à la complète exonération de STUDIO SPICY, de ses actionnaires, administrateurs, dirigeants, agents, représentants ou employés, toute responsabilité liés à des possibilités de blessures, de mort, de dommages corporels ou matériels ou autres résultant des Services.

2. SERVICES TRANSACTIONNELS ET SÉCURITÉ
Afin de pouvoir effectuer des transactions via les Sites Internet, vous reconnaissez que vous devrez compléter le formulaire d’inscription et nous fournir des informations personnelles. Vous vous engagez à cet effet à nous fournir, lors de votre inscription ou abonnement aux Services, des informations véridiques, complètes et à jour.
Aux fins des services transactionnels, STUDIO SPICY a une Politique de confidentialité stricte liée à l’utilisation de vos données personnelles et STUDIO SPICY utilise des serveurs sécurisés appartenant à des tiers et que des mesures administratives, physiques et techniques ont été mises en place afin d’assurer la protection de la confidentialité et de l’intégrité des transactions et des informations qui en découlent. STUDIO SPICY ne peut toutefois pas garantir que des accès non autorisés et des violations des mesures de sécurité ne se produiront jamais. Vous reconnaissez donc que vous fournissez des renseignements personnels via les Sites Internet à vos propres risques.

3. PRIX ET ERREURS
Sauf indication expresse contraire, tous les prix qui figurent dans les Sites Internet sont établis en dollars canadiens et sont sujets à changement sans préavis à tout moment, à la seule discrétion de STUDIO SPICY. Les prix soumis par STUDIO SPICY n’incluent pas les taxes gouvernementales ou toute autre taxe, lesquels sont en sus et à votre charge.

STUDIO SPICY se réserve le droit de procéder à la correction de toute erreur relative aux prix causée par des erreurs typographiques, d’écriture ou technique, de même que de procéder à la correction de toute erreur causée par une mauvaise information ou une information incomplète provenant de vous.

4. AUCUN REMBOURSEMENT
L’achat de cours à la carte et de livret chez STUDIO SPICY ne sont pas remboursables ou transférables.

5. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Sauf indications expresses contraires, tout le contenu des Sites Internet, incluant sans limiter la portée générale de ce qui précède, les textes, photos, images, logos, code, algorithme, scripts, fichiers audio ou vidéo, ainsi que tout autre élément graphique, textuel, audio ou vidéo, sont la propriété exclusive de STUDIO SPICY, de ses partenaires ou de ses fournisseurs de contenu, et ce contenu est protégé par les lois en matière de droit d’auteur et de marques de commerce, de même que de toute autre loi applicable en matière de propriété intellectuelle. Tous ces droits de propriété intellectuelle ne peuvent être copiés, téléchargés, distribués ou autrement utilisés sans le consentement express préalable de STUDIO SPICY, de ses partenaires ou de ses fournisseurs de contenu, le cas échéant.

6. NON-RENONCIATION
La renonciation par STUDIO SPICY de l’un de ses droits prévus aux Termes et Conditions ne constituera pas une renonciation de ses autres droits prévus aux présentes ou de tout autre droit dans le futur.

8. LOIS APPLICABLES
Les Termes et Conditions sont régis par et devront être interprétés selon les lois en vigueur dans la province de Québec. Toute procédure judiciaire ou quasi judiciaire pouvant être instituée par vous ou STUDIO SPICY en relation avec les Termes et Conditions devra l'être devant l'instance ayant compétence dans la province de Québec.

9. SOUSCRIPTION AUX COURRIELS
En vous inscrivant aux Services, vous acceptez que STUDIO SPICY vous envoie des courriels contenant des avis relatifs aux services, des communications obligatoires en vertu de la loi ou toute autre information à des fins commerciales. Vous pouvez toutefois vous retirer de notre liste d’envoi à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription situé en bas de nos courriels ou en nous envoyant une demande à l’adresse suivante : mailto:lestudio.spicy@gmail.com

En acceptant nos termes et conditions, vous serez automatiquement ajouté à notre infolettre. Cependant, vous conservez la possibilité de vous en désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans chacun de nos courriels. Nous nous engageons à vous offrir une infolettre avec du contenu pertinent et de qualité.

1 RÈGLEMENTS GÉNÉRAUX
En cas de non-respect des règlements suivants,STUDIO SPICY se réserve le droit de résilier la place au cours d’un consommateur. Un avertissement préalable sera toujours donné afin de signaler le comportement à corriger.
STUDIO SPICY valorise un environnement fondé sur le respect au sein de ses installations. Tout comportement contraire aux règles de l’établissement est strictement interdit. Aucune forme d’abus ou d’agression, qu’elle soit verbale ou physique, ne sera tolérée envers les membres, les employés ou la direction.

2 GESTION DES ABONNEMENTS ET PAIEMENTS
Mode de paiement - paiement pré-autorisé: En cas d’insuffisance de fonds lors d’un paiement préautorisé, des frais de 30 $ seront appliqués au compte du consommateur. Ces frais couvrent les coûts imposés à STUDIO SPICY par l’institution bancaire.

Mode de paiement - carte de crédit: En cas de refus d’un paiement par carte de crédit, un courriel de notification sera envoyé au consommateur. Tant que le paiement n’aura pas été effectué, l’accès aux cours chez STUDIO SPICY sera suspendu.

3 COURS DE GROUPE - RÈGLES GÉNÉRALES
Les cours de groupe ont une durée de 45-50 minutes.

Il est fortement recommandé d'arriver quelques minutes à l'avance afin de nettoyer les équipements et d'éviter les retards.

La salle de pilates sur appareils peut accueillir jusqu’à 8 clients, tandis que la salle de spinning peut recevoir jusqu’à 12 participants.

Le consommateur doit s’inscrire aux cours de groupe via l’application BookDay. À défaut, sa place ne sera pas réservée et il ne pourra pas participer au cours.

Si le consommateur ne peut pas assister au cours, il doit annuler sa présence.

Les crédits pour 1 (un) cours seront prélevés du profil du client si l'annulation intervient moins de 12 heures avant le début du cours. La séance sera considérée comme perdue et aucun frais ne sera facturé.
En cas de force majeure, les annulations tardives devront être traitées par l’administration.

Les membres de l’administration doivent autoriser l’utilisation des locaux en dehors des heures de cours.
Carte de cours: Il est essentiel que le consommateur vérifie la date d’expiration de celles-ci. La validité commence à partir de la date d'émission et se termine automatiquement à la date indiquée (3 mois pour une séance, 6 mois pour la carte de 5 séances, 1 an pour la carte de 10 séances ou + ). Aucune extension de cette période ne pourra être accordée, et aucun remboursement ne sera effectué pour les cours non utilisés.

4 COURS PRIVÉS - RÈGLES GÉNÉRALES
Si le consommateur ne peut pas assister à son rendez-vous avec un(e) professionnel(le) de STUDIO SPICY, il doit en informer un membre de l’administration dès que possible. Si l'annulation survient entre 24 et 18 heures avant le rendez-vous, des frais de 25 $ seront appliqués. Si l'annulation a lieu dans les 6 heures précédant la rencontre, 50 % du montant de la séance sera facturé et prélevé directement sur la carte de crédit ou le compte bancaire du consommateur.

5 UTILISATION DES TÉLÉPHONES
À l'entrée dans une salle de cours, les téléphones doivent être mis en mode silencieux afin de ne pas perturber le bon déroulement du cours. Si le consommateur souhaite se filmer, les conditions suivantes doivent être respectées :

Seuls de courts extraits vidéo peuvent être capturés, et l’enregistrement de la totalité du cours est interdit.
Aucun autre client ni membre du personnel de STUDIO SPICY ne doit apparaître dans la vidéo.
Si ces règles ne sont pas respectées, le consommateur devra laisser son téléphone dans le vestiaire.

6 SESSIONS
L'année chez STUDIO SPICY est répartie en 4 sessions distinctes pour mieux répondre aux besoins des consommateurs :
• Session d’automne : De début septembre à la fin décembre
• Session des fêtes : Période des fêtes (Noël et jour de l’an) (horaire réduit en raison des vacances)
• Session d’hiver : De début janvier à mi-avril
• Session d’été : De mai à la mi-août

Si des ajustements sont nécessaires en raison de la disponibilité des enseignants ou des besoins spécifiques des clients, STUDIO SPICY se réserve le droit de modifier l'horaire des cours au sein d'une même session.
Si un cours affiche moins de 5 consommateurs inscrits pendant 3 semaines consécutives, les membres de l’administration de STUDIO SPICY se réservent le droit de retirer ce cours de l’horaire.
STUDIO SPICY se réserve le droit de suspendre ses activités pendant les jours fériés ou en cas d'événements nécessitant la fermeture du studio, tels que des travaux ou des mesures ministérielles.
Il est attendu que les consommateurs respectent la propreté des lieux en tout temps, particulièrement durant la période hivernale, et qu'ils adhèrent aux mesures mises en place (ex: retirer les chaussures de l’extérieur à l’entrée du studio).

**En cas de tempête de neige**: STUDIO SPICY analysera la situation dès le matin et se réserve également le droit d'annuler les cours.

7 CASIERS
Les effets personnels des consommateurs doivent être laissés à l'extérieur des salles de cours, dans l’air commune. STUDIO SPICY se dégage de toutes responsabilités en cas de vol et perte d’objets.