Bookday - Logiciel de réservation et de planification en ligne

Related legal information:

Terms of Service

Last updated: September 2025

1. Purpose

These Terms of Service (ToS) define the rules applicable to the use of the Bookday platform, published by Bookday Company, SAS registered with RCS Paris 989 097 449, registered office 10 rue de Penthièvre, 75008 Paris.

Bookday allows studios, teachers and companies to manage their bookings and payments, and end users to book and pay for courses.

2. Roles

Member: Person who books or purchases courses/packages via Bookday.
Admin (Studio/Teacher): Professional or structure using Bookday to publish offers, manage a schedule and collect payments.
Bookday: SaaS platform publisher, technical intermediary (neither seller nor course organizer).

3. Account Creation

A Member account can be created (i) automatically during a first booking or purchase, or (ii) voluntarily by registration (web/app).
An Admin account is created at the request of a studio, teacher or company.
The user undertakes to provide accurate information and to keep it up to date.

4. Authentication

Members: Passwordless login via secure link sent by email.
Admins: Login via secure credentials (or SSO if applicable).

5. Waitlist and Notifications

Members can join session waitlists by providing their email address.
Email addresses collected for waitlists are used solely to notify members when a spot becomes available.
Joining a waitlist does not create a member account and does not guarantee a booking.

6. Bookings and Payments

The service contract is concluded between the Member and the Admin.
Cancellation and refund conditions are defined by the Admin and displayed before booking.
Payments are processed by Stripe or PayPal. Bookday does not store any banking data.

7. Responsibilities

Bookday provides a SaaS service and commits to reasonable availability.
Bookday is not responsible for the quality, safety, compliance or cancellation of courses offered by Admins.
Maintenance interruptions or technical incidents may occur.

8. Personal Data

See Privacy Policy.

Admins (studios/teachers) are responsible for processing their Members' data. Bookday acts as a GDPR subcontractor.
Any collection of sensitive information (e.g., health) is the exclusive responsibility of the Admin.

9. Intellectual Property

The Bookday platform and its content (code, design, logo, trademarks) are protected by copyright and remain the exclusive property of Bookday Company.

10. Branded Apps

These ToS also apply to branded mobile applications deployed for studios/clients, without modifying Bookday's role or responsibilities.

11. Modifications

Bookday may modify these ToS. Any substantial modification will be notified to users.

12. Applicable Law

These ToS are governed by French law. Any dispute will be submitted to the competent courts of Paris.

Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : septembre 2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) définissent les règles applicables à l'utilisation de la plateforme Bookday, éditée par Bookday Company, SAS immatriculée au RCS Paris 989 097 449, siège social 10 rue de Penthièvre, 75008 Paris.

Bookday permet aux studios, enseignants et entreprises de gérer leurs réservations et paiements, et aux utilisateurs finaux de réserver et payer des cours.

2. Rôles

Membre : Personne qui réserve ou achète des cours/cartes via Bookday.
Admin (Studio/Prof) : Professionnel ou structure utilisant Bookday pour publier ses offres, gérer un planning et encaisser des paiements.
Bookday : Éditeur de la plateforme SaaS, intermédiaire technique (ni vendeur, ni organisateur des cours).

3. Création de compte

Un compte Membre peut être créé (i) automatiquement lors d'une première réservation ou achat, ou (ii) volontairement par inscription (web/app).
Un compte Admin est créé à la demande d'un studio, enseignant ou entreprise.
L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour.

4. Authentification

Membres : Connexion passwordless via lien sécurisé envoyé par email.
Admins : Connexion via identifiants sécurisés (ou SSO le cas échéant).

5. Liste d'attente et notifications

Les membres peuvent rejoindre les listes d'attente des sessions en fournissant leur adresse email.
Les adresses email collectées pour les listes d'attente sont utilisées uniquement pour notifier les membres quand une place se libère.
Rejoindre une liste d'attente ne crée pas de compte membre et ne garantit pas une réservation.

6. Réservations et paiements

Le contrat de service est conclu entre le Membre et l'Admin.
Les conditions d'annulation et de remboursement sont définies par l'Admin et affichées avant la réservation.
Les paiements sont traités par Stripe ou PayPal. Bookday ne stocke aucune donnée bancaire.

7. Responsabilités

Bookday fournit un service SaaS et s'engage à une disponibilité raisonnable.
Bookday n'est pas responsable de la qualité, sécurité, conformité ou annulation des cours proposés par les Admins.
Des interruptions de maintenance ou incidents techniques peuvent survenir.

8. Données personnelles

Voir Politique de confidentialité.

Les Admins (studios/enseignants) sont responsables du traitement des données de leurs Membres. Bookday agit en qualité de sous-traitant RGPD.
Toute collecte d'informations sensibles (ex. santé) relève de la responsabilité exclusive de l'Admin.

9. Propriété intellectuelle

La plateforme Bookday et son contenu (code, design, logo, marques) sont protégés par le droit d'auteur et demeurent la propriété exclusive de Bookday Company.

10. Apps brandées

Ces CGU s'appliquent également aux applications mobiles brandées déployées pour des studios/clients, sans modifier le rôle ou les responsabilités de Bookday.

11. Modifications

Bookday peut modifier les CGU. Toute modification substantielle sera notifiée aux utilisateurs.

12. Loi applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Paris.