คู่มือการตั้งค่า Bookday Studio - บทแนะนำการใช้งานฉบับสมบูรณ์
คำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อตั้งค่าและใช้งานระบบจองออนไลน์ของสตูดิโอของคุณ
ยินดีต้อนรับสู่ Bookday! คู่มือฉบับนี้จะช่วยคุณตั้งค่าระบบจองออนไลน์ของสตูดิโอของคุณทีละขั้นตอน Bookday เป็นแพลตฟอร์มการจองและการจัดตารางเวลาที่มีประสิทธิภาพ ออกแบบมาสำหรับสตูดิโอฟิตเนส คลาสโยคะ ศูนย์สุขภาพ และธุรกิจใดๆ ที่ต้องการจัดการการจองคลาสและการสำรองที่นั่งของลูกค้า
รายการตรวจสอบการตั้งค่าอย่างรวดเร็ว
เวลาในการติดตั้งโดยประมาณ: 30-60 นาที ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ
การตั้งค่าการชำระเงิน
หมายเหตุ: คุณต้องเข้าสู่ระบบเพื่อเข้าถึงส่วนนี้ในแผงควบคุมผู้ดูแลระบบของคุณ https://bookday.io/?section=products
ในการรับชำระเงินพร้อมกับการจอง คุณต้องตั้งค่าผู้ให้บริการชำระเงิน Bookday รองรับผู้ให้บริการชำระเงินหลายรายเพื่อให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ
Stripe Connect
Stripe Connect เป็นตัวเลือกที่แนะนำสำหรับสตูดิโอส่วนใหญ่ เนื่องจากจะสร้างบัญชี Stripe ให้คุณโดยอัตโนมัติและจัดการการประมวลผลการชำระเงินทั้งหมดอย่างปลอดภัย Stripe Connect is recommended for most businesses if you're in a Stripe-supported country.
- ไปที่ การตั้งค่า → สินค้า → การตั้งค่าการชำระเงิน
- เลือก Stripe เป็นผู้ให้บริการชำระเงินของคุณ
- คลิก "ดำเนินการขั้นตอนการลงทะเบียนใช้งาน Stripe ให้เสร็จสมบูรณ์"
- กรอกข้อมูลธุรกิจของคุณ (ประเทศ ประเภทธุรกิจ รายละเอียดธนาคาร)
- ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานการชำระเงินแล้ว (จะมีเครื่องหมายถูกสีเขียวปรากฏขึ้น)
หมายเหตุ: Stripe Connect จะสร้างบัญชีให้คุณโดยอัตโนมัติ คุณเพียงแค่กรอกแบบฟอร์มการลงทะเบียนเท่านั้น คุณสามารถเข้าถึงแดชบอร์ด Stripe ของคุณได้ทุกเมื่อผ่านลิงก์นี้
PayPal
PayPal เป็นผู้ให้บริการชำระเงินทางเลือกยอดนิยมที่ Bookday ให้การสนับสนุน
ไปที่ การตั้งค่า → ผลิตภัณฑ์ → การตั้งค่าการชำระเงิน เลือก PayPal และป้อนที่อยู่อีเมล PayPal ของคุณ
Allpay
บริการ Allpay มีให้บริการสำหรับสตูดิโอในบางภูมิภาคเท่านั้น
ไปที่ การตั้งค่า → ผลิตภัณฑ์ → การตั้งค่าการชำระเงิน เลือก Allpay แล้วป้อนชื่อผู้ใช้และรหัส API ของคุณ
Square
Square ได้ถูกรวมเข้าไว้เพื่อการประมวลผลการชำระเงินที่ราบรื่น
ไปที่ การตั้งค่า → ผลิตภัณฑ์ → การตั้งค่าการชำระเงิน เลือก Square แล้วป้อนโทเค็นการเข้าถึงและรหัสลายเซ็นของคุณ
Razorpay
Razorpay พร้อมให้บริการสำหรับสตูดิโอในอินเดียและภูมิภาคอื่นๆ ที่รองรับ
ไปที่ การตั้งค่า → ผลิตภัณฑ์ → การตั้งค่าการชำระเงิน เลือก Razorpay แล้วป้อนรหัสคีย์และรหัสลับคีย์ของคุณ
การปรับแต่งหน้าการจอง
หมายเหตุ: คุณต้องเข้าสู่ระบบเพื่อเข้าถึงส่วนนี้ในแผงควบคุมผู้ดูแลระบบของคุณ https://bookday.io/?section=bookpage
ปรับแต่งหน้าการจองสาธารณะของคุณให้เข้ากับแบรนด์และดึงดูดลูกค้า ตำแหน่ง: การตั้งค่า → หน้าการจอง
- URL แบบกำหนดเอง: เลือกชื่อย่อ (เช่น yourstudio) → bookday.io/yourstudio
- ชื่อหน้า: ชื่อสตูดิโอของคุณ
- โลโก้: อัปโหลดรูปโปรไฟล์หรือโลโก้ของคุณ
- คำอธิบายโดยย่อ: ข้อความแนะนำสั้นๆ
- ข้อมูลเพิ่มเติม: ข้อมูลเพิ่มเติม เช่น รายละเอียดการติดต่อ หรือข้อมูลเพิ่มเติมอื่นๆ (ไม่บังคับ จะปรากฏที่ด้านล่างของหน้า)
- ภาพพื้นหลัง: อัปโหลดภาพพื้นหลัง
- สีพื้นหลัง: เลือกสีโดยใช้ตัวเลือกสี
ดูตัวอย่าง: ดูการเปลี่ยนแปลงของคุณแบบเรียลไทม์ได้ที่ด้านขวา
แชร์ลิงก์: คัดลิงก์ด้านบนเพื่อแชร์กับลูกค้าของคุณ
สถานที่ตั้งและห้องพัก
หมายเหตุ: คุณต้องเข้าสู่ระบบเพื่อเข้าถึงส่วนนี้ในแผงควบคุมผู้ดูแลระบบของคุณ https://bookday.io/?section=spaces
ตั้งค่าสถานที่และห้องที่จะใช้ในการประชุม สถานที่: การตั้งค่า → พื้นที่
การสร้างสถานที่
สถานที่ต่างๆ หมายถึงสตูดิโอหรือสถานที่จัดงานของคุณ โดยแต่ละสถานที่สามารถมีห้องได้หลายห้อง
- คลิก "เพิ่มสถานที่"
- กรอกชื่อ คำอธิบาย (ไม่บังคับ) และที่อยู่
การต่อเติมห้อง
ห้องเรียน คือพื้นที่เฉพาะภายในสถานที่ซึ่งใช้เป็นสถานที่จัดการเรียนการสอน
- เลือกสถานที่แล้วคลิก "เพิ่มห้อง"
- กรอกชื่อห้อง คำอธิบาย (ไม่บังคับ) และความจุเริ่มต้น
- บันทึก - ห้องจะปรากฏขึ้นใต้ตำแหน่งที่ตั้งของห้องนั้น
สามารถเปลี่ยนแปลงความจุเริ่มต้นสำหรับแต่ละเซสชันได้ เมื่อสร้างเซสชัน คุณสามารถกำหนดความจุเฉพาะที่แตกต่างจากค่าเริ่มต้นของห้องได้
การใช้คำอธิบาย
คำอธิบายเกี่ยวกับสถานที่และห้องต่างๆ มีประโยชน์ในการให้คำแนะนำแก่ลูกค้า โดยปกติแล้วคำอธิบายเหล่านี้จะรวมอยู่ในอีเมลแจ้งเตือนที่ส่งล่วงหน้า 48 ชั่วโมงก่อนการเข้ารับบริการ
- คำอธิบายสถานที่อาจรวมถึงเส้นทาง การจอดรถ หรือรายละเอียดทั่วไปของสถานที่
- คำอธิบายห้องพักอาจรวมถึงคำแนะนำเฉพาะเจาะจง เช่น "เข้าทางประตูหลัก ชั้นสอง"
- รายละเอียดทั้งสถานที่ตั้งและห้องพักจะระบุไว้ในอีเมลยืนยันการจองและอีเมลแจ้งเตือน
ทีม (โค้ช)
หมายเหตุ: คุณต้องเข้าสู่ระบบเพื่อเข้าถึงส่วนนี้ในแผงควบคุมผู้ดูแลระบบของคุณ https://bookday.io/?section=team
เพิ่มโค้ชเข้าสู่ทีมของคุณเพื่อให้พวกเขาสามารถเข้าถึงแดชบอร์ดและจัดการเซสชั่นได้ ตำแหน่ง: การตั้งค่า → ทีม
การเพิ่มโค้ช
- คลิก "เพิ่มโค้ช"
- กรอกชื่อจริง นามสกุล รูปถ่าย (ไม่บังคับ) ประวัติส่วนตัว (ไม่บังคับ) และที่อยู่อีเมล (จำเป็น)
- บันทึก
การเข้าถึงแดชบอร์ดโค้ช
โค้ชสามารถเข้าถึงแดชบอร์ดของตนได้โดย:
- การไปยังหน้าเข้าสู่ระบบ
- การป้อนที่อยู่อีเมลของพวกเขา
- การรับลิงก์วิเศษผ่านทางอีเมล
- คลิกที่ลิงก์เพื่อเข้าถึงแดชบอร์ดของพวกเขา
Coaches can access their dashboard at /coach_login or via the login page.
โค้ชสามารถดูเซสชั่นที่ได้รับมอบหมายและบันทึกการเข้าเรียนได้
ทำความเข้าใจเกี่ยวกับการกำหนดราคาเซสชั่น
หมายเหตุ: คุณต้องเข้าสู่ระบบเพื่อเข้าถึงส่วนนี้ในแผงควบคุมผู้ดูแลระบบของคุณ https://bookday.io/?section=products
ส่วนนี้จะอธิบายวิธีการกำหนดราคา ซึ่งจะเป็นตัวกำหนดว่าคุณจำเป็นต้องสร้างผลิตภัณฑ์หรือไม่ การเข้าใจแนวคิดนี้เป็นสิ่งสำคัญก่อนที่จะสร้างเซสชัน
ฟรี
ไม่ต้องชำระเงินสำหรับเซสชั่นประเภทนี้
เครดิต
สมาชิกซื้อเครดิตผ่านผลิตภัณฑ์หรือแพ็กเกจ จากนั้นใช้เครดิตเหล่านั้นเพื่อจองเซสชั่น โดยทั่วไปจะใช้ได้ 1 เซสชั่น = 1 เครดิต
คุณต้องสร้างผลิตภัณฑ์ก่อน (ดูส่วนผลิตภัณฑ์)
ราคาคงที่
ชำระเงินโดยตรงต่อครั้ง (เช่น 25 ยูโรต่อคลาส) ชำระเงินเมื่อทำการจอง
ไม่ต้องนำสินค้าใดๆ มาแสดง - ชำระเงินโดยตรงเมื่อทำการจอง
ปิด
ไม่สามารถจองรอบนี้ได้ (แสดงไว้เท่านั้น)
จุดสำคัญ: หากคุณใช้ระบบเครดิต ให้สร้างสินค้าก่อน หากใช้ราคาคงที่ คุณสามารถข้ามขั้นตอนการสร้างสินค้าได้
สินค้า (บัตรเข้าชมและแพ็กเกจ)
หมายเหตุ: คุณต้องเข้าสู่ระบบเพื่อเข้าถึงส่วนนี้ในแผงควบคุมผู้ดูแลระบบของคุณ https://bookday.io/?section=products
จำเป็นต้องใช้ผลิตภัณฑ์เฉพาะในกรณีที่คุณใช้ระบบเครดิตสำหรับเซสชันเท่านั้น ตำแหน่ง: การตั้งค่า → ผลิตภัณฑ์
การสร้างตั๋วหรือชุดเอกสาร
- คลิก "สินค้าใหม่"
- กรอกชื่อ, คำอธิบาย (ไม่บังคับ), ราคา, สกุลเงิน, จำนวนเครดิต, ระยะเวลาใช้งาน (ไม่บังคับ), จำนวนการใช้งานสูงสุด (ไม่บังคับ), ประเภทเซสชัน (ไม่บังคับ) และกำหนดให้ต้องเป็นสมาชิก (ไม่บังคับ เฉพาะ Stripe เท่านั้น)
คำอธิบายการตั้งค่า
- เครดิต
- จำนวนเครดิตที่ได้รับเมื่อซื้อ
- ความถูกต้อง
- ระยะเวลาหมดอายุเป็นเดือน (เว้นว่าง = ไม่มีวันหมดอายุ)
- การใช้งานสูงสุด
- จำกัดจำนวนการซื้อต่อที่อยู่อีเมล
- ประเภทของเซสชัน
- จำกัดการใช้งานแพ็คเฉพาะคลาสประเภทที่กำหนด
- ต้องสมัครสมาชิก
- สามารถซื้อได้เฉพาะสมาชิกที่มีสถานะสมาชิกใช้งานอยู่ (เฉพาะ Stripe) เท่านั้น
การสมัครสมาชิก (เฉพาะ Stripe)
หมายเหตุ: คุณต้องเข้าสู่ระบบเพื่อเข้าถึงส่วนนี้ในแผงควบคุมผู้ดูแลระบบของคุณ https://bookday.io/?section=products
การสมัครสมาชิกจะใช้งานได้เฉพาะเมื่อคุณใช้ Stripe เป็นผู้ให้บริการชำระเงินเท่านั้น ตำแหน่ง: การตั้งค่า → ผลิตภัณฑ์
เครดิตการสมัครสมาชิก
- เติมเครดิตอัตโนมัติรายเดือน รายไตรมาส หรือรายปี
- กำหนดจำนวนเครดิตต่อรอบการเรียกเก็บเงิน
- เลือกความถี่ในการเรียกเก็บเงิน (รายเดือน รายไตรมาส รายปี)
- เครดิตจะสะสม: เครดิตที่ไม่ได้ใช้จะถูกโอนไปยังรอบถัดไป
การสมัครสมาชิก
- การเป็นสมาชิกแบบเข้าถึงได้ตามต้องการ (ไม่มีเครดิต)
- ให้สิทธิ์ในการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ที่ต้องสมัครสมาชิก
- เลือกความถี่ในการเรียกเก็บเงิน
วิธีการใช้งาน: Stripe จะจัดการการต่ออายุอัตโนมัติ เครดิตจะถูกเพิ่มโดยอัตโนมัติในแต่ละรอบการเรียกเก็บเงิน สมาชิกสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ โปรดทราบว่าขณะนี้การสมัครสมาชิกมีให้บริการเฉพาะผ่าน Stripe เท่านั้น
การสร้างเซสชัน
หมายเหตุ: คุณต้องเข้าสู่ระบบเพื่อเข้าถึงส่วนนี้ในแผงควบคุมผู้ดูแลระบบของคุณ https://bookday.io/?section=schedule
สร้างตารางเรียนของคุณและจัดการความพร้อมของรอบเรียน สถานที่: ตารางเรียน
เริ่มต้นด้วยการใช้งานแบบครั้งเดียวจบในสัปดาห์แรกเท่านั้น ทดสอบทุกอย่างก่อน จากนั้นใช้ฟีเจอร์การคัดลอกเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
การสร้างเซสชัน
- คลิก "เพิ่มเซสชัน"
- กรอกวันที่และเวลา ระยะเวลา ชื่อ คำอธิบาย (ไม่บังคับ) ห้องหรือสถานที่ รถโค้ช (ไม่บังคับ) จำนวนผู้เข้าพัก (ไม่บังคับ) ประเภทการชำระเงิน (ฟรี / เครดิต / ราคาคงที่ / ปิดรับชำระเงิน) ราคา (หากใช้เครดิตให้ระบุจำนวน หากเป็นราคาคงที่ให้ระบุจำนวนเงินและสกุลเงิน) และรูปภาพ (ไม่บังคับ)
การทำซ้ำเซสชัน
เมื่อคุณตั้งค่าสัปดาห์แรกเสร็จเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถทำซ้ำเซสชันได้อย่างมีประสิทธิภาพ:
- คัดลอกสัปดาห์: คัดลอกทั้งสัปดาห์ไปยังสัปดาห์ถัดไป (แนะนำ)
- คัดลอกเซสชัน: คัดลอกเซสชันเดียวไปยังวันหรือเวลาอื่น
- ทำซ้ำรายสัปดาห์: สร้างเซสชันที่เกิดขึ้นซ้ำเป็นเวลา 52 สัปดาห์ (ควรใช้ด้วยความระมัดระวัง)
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด: สร้างเซสชันแบบครั้งเดียวจบสำหรับสัปดาห์ที่ 1 ตรวจสอบว่าทุกอย่างทำงานได้ดี จากนั้นทำซ้ำสัปดาห์นั้นและปรับเปลี่ยนตามความจำเป็น
การตั้งค่าข้อมูลพื้นฐาน
หมายเหตุ: คุณต้องเข้าสู่ระบบเพื่อเข้าถึงส่วนนี้ในแผงควบคุมผู้ดูแลระบบของคุณ https://bookday.io/?section=basic_info
กำหนดค่าการตั้งค่าองค์กรและกฎการจองของคุณ ตำแหน่ง: การตั้งค่า → การตั้งค่า (ข้อมูลพื้นฐาน)
ข้อมูลองค์กร
- ชื่อบัญชี: ชื่อสตูดิโอของคุณ
- ประเทศ: ประเทศของคุณ
- เขตเวลา: สำคัญมากสำหรับการจัดตารางเวลา - เลือกเขตเวลาของสตูดิโอของคุณ
กฎการจอง
- เวลาจองขั้นต่ำ: สมาชิกสามารถจองได้ใกล้เวลาเริ่มเซสชั่นแค่ไหน (เช่น 2 ชั่วโมงก่อนเริ่ม)
- ระยะเวลาจองล่วงหน้าสูงสุด: สมาชิกสามารถจองล่วงหน้าได้นานแค่ไหน (เช่น 30 วัน)
- เวลาสูงสุดในการยกเลิก: กำหนดเวลาสำหรับการยกเลิกเพื่อรับเงินคืน (เช่น 24 ชั่วโมงก่อนเวลา)
การเก็บรวบรวมข้อมูล (ไม่บังคับ)
- หมายเลขโทรศัพท์: รวบรวมหมายเลขโทรศัพท์ของสมาชิก
- แบบฟอร์มสละสิทธิ์: รวบรวมแบบฟอร์มสละสิทธิ์ความรับผิดพร้อมข้อความที่กำหนดเอง
การตั้งค่าภาษีมูลค่าเพิ่ม (เฉพาะ Stripe)
ป้อนเปอร์เซ็นต์อัตราภาษีมูลค่าเพิ่ม (เช่น 20 สำหรับ 20%) ตั้งค่าในแดชบอร์ด Stripe เพื่อคำนวณภาษีอัตโนมัติ
คำถามที่พบบ่อย
ถ้าฉันใช้เซสชั่นแบบราคาคงที่ ฉันจำเป็นต้องสร้างผลิตภัณฑ์หรือไม่?
ไม่ค่ะ เซสชั่นแบบราคาคงที่ไม่จำเป็นต้องใช้สินค้า สินค้าจำเป็นเฉพาะในระบบเครดิตเท่านั้น โดยสมาชิกจะต้องซื้อเครดิตก่อน แล้วจึงใช้เครดิตเหล่านั้นในการจองเซสชั่น
ฉันสามารถเปลี่ยนผู้ให้บริการชำระเงินหลังจากตั้งค่าเสร็จแล้วได้หรือไม่?
ใช่ คุณสามารถเปลี่ยนผู้ให้บริการชำระเงินได้ในการตั้งค่า แต่คุณจะต้องกำหนดค่าการชำระเงินใหม่ โปรดทราบว่าขณะนี้การสมัครสมาชิกใช้งานได้เฉพาะกับ Stripe เท่านั้น
โค้ชจะเข้าถึงแดชบอร์ดของตนได้อย่างไร?
เมื่อโค้ชเข้าสู่ระบบ พวกเขาจะได้รับลิงก์พิเศษทางอีเมล โดยกรอกที่อยู่อีเมลลงในหน้าเข้าสู่ระบบ รับลิงก์ และคลิกเพื่อเข้าถึงแดชบอร์ด ซึ่งพวกเขาสามารถดูรายละเอียดการฝึกซ้อมและบันทึกการเข้าเรียนได้
ความแตกต่างระหว่างเครดิตและราคาคงที่คืออะไร?
การใช้เครดิตนั้น สมาชิกจะต้องซื้อแพ็กเกจก่อน (เช่น แพ็กเกจ 10 คลาส) จากนั้นจึงใช้เครดิตในการจอง ในขณะที่ราคาคงที่คิดค่าบริการโดยตรงต่อครั้ง (เช่น 25 ยูโรต่อคลาส) การใช้เครดิตเหมาะสำหรับโปรแกรมสะสมแต้ม ในขณะที่ราคาคงที่นั้นง่ายกว่าสำหรับการจ่ายเงินตามการใช้งานจริง
ฉันสามารถสร้างเซสชันซ้ำเพื่อประหยัดเวลาได้หรือไม่?
ใช่แล้ว! หลังจากสร้างสัปดาห์แรกเสร็จแล้ว คุณสามารถคัดลอกทั้งสัปดาห์ไปยังวันที่ในอนาคต คัดลอกแต่ละช่วงเวลา หรือสร้างการทำซ้ำรายสัปดาห์ได้ เราขอแนะนำให้เริ่มต้นด้วยช่วงเวลาแบบครั้งเดียวในสัปดาห์แรกเพื่อทดสอบทุกอย่างก่อน
ขั้นตอนต่อไป
ขอแสดงความยินดี! คุณได้ทำตามคู่มือการตั้งค่าเสร็จสมบูรณ์แล้ว ระบบจองสตูดิโอของคุณพร้อมใช้งานสำหรับการจองแล้ว
ต้องการความช่วยเหลือ? ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Bookday ได้ที่ contact@bookday.io หากคุณมีคำถามระหว่างการตั้งค่าหรือต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับคุณสมบัติขั้นสูง